記者　黃啟兵

“你知道空調的新冷媒嗎？”日前，記者在家電賣場隨机試探了几位消費者對于新冷媒的了解度，結果有些令人遺憾———在空調品力推新品的趨勢下，當以R410a為代表的新一代環保新冷媒正在大量地應用到新品中，并且越來越成為中高端空調產品的代表時，大多數消費者卻對這個“新名詞”普遍搖頭

上圖：圖/沈井韋

1、消費者：普遍關注度不高

記者在几大賣場空調柜台前，隨机問了前后大概8名普通的消費者，8個人几乎都不能准确說出什么是新冷媒，有几個消費者表示曾听說這個名詞，購買時會留意，但了解得不多。消費者張姨說：“我對這些都不是很懂，也不管它是什么冷媒，反正好用，价錢實惠就行了。”

廣州市家電行業維修行業協會會長姚文楨解釋說：“一般說的冷媒，就是我們通俗說的‘雪种’，是空調內進行熱交換的制冷劑。不過，多數消費者對這個不會太懂。”目前中國市場上用于家用空調的雪种都是學名為R22的氟利昂，被一些厂商稱為無氟制冷劑的一般是指R410a的環保雪种。与冰箱減少或禁止使用氟利昂、避免破坏大气臭氧層類似的是，空調中減少R22冷媒的使用，可以更大程度上實現環保。

針對消費者對“新冷媒”的陌生感，廣百電器近期組織策划了大型空調專項展銷活動，倡導環保節能的健康新生活。在本次空調展中，廣百電器突出“直流變頻”“R410a環保新冷媒”等空調環保節能特性，在消費者選購過程中強調优質空調在能耗比、保護環境、健康空气調節等方面的优勢。廣百電器有關負責人表示：“今年整個空調行業都在推新品、走高端，我們其實也就是想利用這樣的机會，讓更多的人去了解‘新冷媒’等一些新品的特點。”

不過，但目前使用R410a的空調少之甚少；而打著環保旗號，實則采用氟利昂雪种的空調比較多，消費者也沒法直接驗證。

2、厂家：推廣需要過程

大多數空調厂家表示，新冷媒從技術上來說并非一個難點。在3月初進行的空調高峰論壇中，松下廣州空調分公司執行總經理李仁文向記者表示：“松下很早就進行了新冷媒技術和產品的開發，目前很多中高端型號都采用了新冷媒。”廣州海爾空調銷售總經理廖強也表示，海爾方面也很早開始逐步使用新冷媒。大多數空調品牌較為一致的意見是，“從技術上看，實行新冷媒的難度并不高；從成本上看，也不會給企業增加較多的開支。”

從市場上看，松下、海爾、格力以及志高等眾多企業都有采用新冷媒的系列產品，今年廣交會上，志高等空調企業亮相時主打的賣點之一也是新冷媒。不過，從市場熱度看，新冷媒產品大多只是厂家宣傳的一個賣點而已，在市場推廣方面看，新冷媒產品還不是絕對主導的產品。

某空調品牌厂家負責人分析認為，“新冷媒”未成主流產品，其中還有一個產業鏈條的原因。与舊冷媒同時依存，新冷媒成本上多少要高一些。另外，對于空調產品來說，售后維修是消費者重要的考慮因素。而目前大多數維修點還沒有完全做好新冷媒的維修准備，所以，一旦新冷媒產品過了3年保修期，出現雪种方面的問題，可能面臨無處可修或者成本居高不下的局面。

3、行業：尚無強制性標准

新冷媒代表著未來空調產品的環保趨勢，尤其是對于減少氟利昂、減輕大气臭氧層的破坏有較為深遠的社會意義。目前，冰箱的“禁氟令”已經在去年正式全面實施，不符合環保要求的產品已經不能再生產和銷售。但目前在空調行業中，暫時還像冰箱那樣淘汰舊冷媒的強制性行業標准。

較早可以實行新冷媒的空調企業表示：“其實我們還更希望有行業的強制性的標准，畢竟對于早走一步的我們來說更有利。但是一個行業的標准，要考慮到行業的發展現狀。”目前新冷媒產品才處于剛剛啟動階段，統一的市場強制性的標准無法确立起來，市場的“冷遇期”恐怕還要維持一段時間。

（編輯：健健）