本報訊 實習生吳穎薇、記者李春日韋報道：昨天市民張伯報料稱，市內某銀行自動柜員机升級了，柜員机的存折轉賬業務均被暫停。令人不解的是：“銀行升級應該是越升越便民，怎么……”
昨天上午，張伯到中山七路某銀行支行領取每月發放到其存折賬戶里的退休金。与往常一樣，張伯打算在柜員机上將他存折賬戶里的退休
金，轉到另一賬戶的銀行卡上。可是，他操作多次都不能完成該轉賬業務。“難道是柜員机坏了？”抱著疑問，張伯詢問了銀行的保安。保安告訴他，從上周開始，該銀行所有网點的柜員机由于系統升級，存折的轉賬業務被暫時停止。
自動柜員机的功能是節省人力，但現在卻因為升級而取消存折轉賬業務，是否有點适得其反？對此，張伯很無奈，擔心以后領退休金，要不就到柜台排隊領取，要不就得在退休金的存折賬戶上辦張銀行卡，辦卡每年還要被扣年費。
為此，記者電話咨詢了銀行的服務熱線。接線員稱，從本月6日起，銀行的柜員机都暫時停止存折賬戶的轉賬業務，市民可在銀行的柜台或网上銀行辦理相關業務，也可通過開辦銀行卡在柜員机上快捷地進行轉賬。至于會否恢复和何時恢复，該接線員說仍未收到上級通知，對此不太了解。 （報料人張先生，三等獎100元）
（編輯：CY）
