半月三顧維修點，机主叫苦不迭；銷售方、維修方皆稱“与我無干”
本報訊 實習生吳穎薇、記者姚顥報道：在正規大超市買了新手机，誰知兩天就出現故障，半月內三次“光顧”特約維修點，最后被告知手机主板曾被私自修整過。最令机主黃先生困惑的是，始終搞不清問題出在哪一環節。
日前
，市民黃先生向記者重述他艱辛的修机歷程。上月16日，黃在東曉路一大型超市的天語專柜買了一台手机。誰知用了兩天，一開机，屏幕便“白屏”。第二天，黃先生來到較場西路天語特約維修點，可這時手机卻又正常了。師傅檢查了一次，檢測結果顯示正常。回家后，黃先生用手机听MP3近一小時，手机突然顯示沒裝SIM卡。當晚黃先生又再回維修點，讓師傅將無緣無故滑落到手机芯板夾縫處的SIM卡取出。
此后，手机“白屏”仍不時出現。3月7日黃先生第三次到維修點，這次就“撞邪”了。“維修人員說手机主板有私自修理的痕跡。問題是我之前兩次維修都在這里，封條完好，何來私修？”黃先生遂怀疑：會不會超市方面出售二手翻新手机呢？重返超市質問，銷售員堅稱：“售賣時手机內部封條未被拆過，證明是原裝出貨。這么大的商場專柜，沒理由會賣二手机！”
記者隨后采訪了超市手机專柜負責人鐘小姐。据稱，手机專柜是超市經營，并不是外租柜台。鐘小姐承認，不排除出厂時已經存在問題。“我們建議顧客可以將手机的檢測報告和零件等帶回超市，由超市送回原厂檢驗”。
而維修點工作人員則表示，維修部沒有修理主板的權利，而且從主板被修理過的痕跡來看，不可能是專業的維修人員所致。現在維修點已經將有關手机圖片、用戶信息反映到厂方。至于問題究竟出在何方，仍有待厂方檢測。
銷售方和維修方各持己見，苦主黃先生十分無奈，“大家都沒錯，難道錯的是我？” （報料人黃先生，三等獎100元）
（編輯：CY）
