■業內人自述
阿Sam(化名):開了多年眼鏡店,如今已經轉行。
關鍵詞:悄悄加你散光
配新眼鏡時,很多人會覺得很不舒服,那是因為每個人的眼睛調節力都不同,有些人眼睛的調節力強,如果戴新眼鏡,一會就能适應了。但如果有些
人眼睛适應力不強,他需要一段很長很長的時間來适應,所以新眼鏡會戴起來不舒服。
不過,一些無良店為賺更多的錢,會將你沒有散光的眼鏡片加散光上去,他就能賺多點。因為有散光的鏡片會比沒散光的鏡片貴三到四成,但在批發价格上,有散光只是比沒散光的貴几元。一般來說,低度數的散光,20至50度左右加到眼鏡里,是絕對不會影響你的視力,所以大家才會在這個問題上做手腳。
還有一些特价眼鏡,其實你們是買不到的。譬如他說一元能買一副眼鏡,如果你進去店里,要此款鏡架,但他就會在鏡片上加收你的錢。一元一副眼鏡架,但鏡片可能要200元,300元,算起來也就差不多。
■消費者自述
張先生,數年前買眼鏡一副,換個彈簧要1280元
2000年,我從龜崗一家大型眼鏡連鎖店買了一副眼鏡,質量不錯,戴著也很舒服,花了1280元錢。去年的一天,我不小心摔了一跤,把右邊鏡框里的一個小彈簧摔坏了,我到龜崗那家眼鏡店去換彈簧。我想,一個小彈簧應不用多少錢。結果對方說,由于這副眼鏡是從日本進口,因此沒有配件來換,而且彈簧也不屬于里面的配件。如果要換,就要把整副鏡框換掉,也就是再花1280元!
我很生气,問如果沒有彈簧,能不能把右邊拆掉換一半。服務員說不行。我然后問他們,這個眼鏡什么屬于配件?他們說眼鏡框上有一顆小螺絲,屬配件可以換,其他問題必須換掉整個鏡框。后來我跑了好几個連鎖眼鏡店,都是一樣的結果。
1280元的鏡框,我都可以配一副新眼鏡了,這副“斷腿”眼鏡至今還躺在家里,做工很精細,舍不得扔。
眼鏡行業高价原因大起底——
小小眼鏡背負太多成本
据記者了解,眼鏡暴利的說法產生,最主要在于消費者認為价格与价值嚴重不符。在采訪中,記者發現,价格高昂的眼鏡,或者是由于各种成本的附加而導致,或者确實存在著相當多的貓膩。
原因一:各种成本攤進眼鏡
“眼鏡行業毛利高,但純利低,造价低,但銷售成本高。”曾經在廣州掀起平价眼鏡風暴的眼鏡直通車董事長司徒尚炎在接受本報記者專訪時,用兩高兩低來形容。除了眼鏡的自身成本,還包括人工、房租、稅收等。比如按省勞動廳規定,作為中級技工的視光師,才有資格給消費者進行驗光,每個視光師月收入可達3500元,光是驗光費,分攤到每副眼鏡上達50元,而其他技術設備的折舊和投入,分攤到每副眼鏡上,至少需要40元。
而眼鏡行業還存在著一大特殊性:消費頻率特別低,一副眼鏡會被持續消費數年。這一特點決定了眼鏡銷售終端如果要維持下去,必須在人流比較集中的旺鋪進行銷售。“在北京路的眼鏡店,平均一天賣20副眼鏡。但是30到50平方米的店鋪,一個月的月租差不多要20万元,相當于店租要7000元一天,這樣算下來,一副眼鏡的平均价格也要賣個三四百塊錢才能收回店租”。這樣就導致了業態的限制。
原因二:一般人不會識別
隨著材料技術的不斷發展,眼鏡行業的成本不斷降低。但是在外觀鑒別上,消費者很難有專業知識去鑒別一副眼鏡的真實价值。
另一個是眼鏡行業透明度低,絕大部分品牌的知名度低,一般消費者都不懂。“中國是全球最大的眼鏡制造基地,有上万家企業。但是有名的品牌卻几乎沒有”。“只有一些眼鏡發燒友才會知道品牌、材料、价格等。什么品牌的什么材質一般在市場上賣多少錢。”一位業內人士告訴記者。現在很多眼鏡都是中國制造,然后起個洋名字,容易渾水摸魚。甚至一些小的眼鏡商還會出現以次充好的情況。