記者 黃
啟兵
一台手机可以玩很多的“把戲”，尤其是裝上了智能系統之后的知名品牌手机，可以玩出很多花樣，讓消費者愛不釋手。同樣在手机通信行業里，也有很多樣的“鬼把戲”，或是虛報浮夸，或是招搖撞騙，或是玩金蟬脫殼之計。一切的一切，不得不讓我們瞪大眼睛，揭穿手机里的“鬼把戲”。
把戲之1、電視購物過度吹噓
不知道從哪天起，手机行業里掀起了一陣電視購物的狂潮，席卷了絕大部分的國產手机。但是由此也引發了很多關于電視購物的問題，歸結起來，至少有三方面的問題：一是過分吹噓質量，很多手机都宣稱為“防摔、抗震、耐壓”功能，說該手机能承受重型卡車從上碾過而完好無損，或者說從几層樓上摔下來都不坏；二是价格虛高，一邊在公布高得离譜的市場价，一邊則公布低得惊人的電視直銷价，實際上不少机型的市場价和電視直銷价相差無几，而且從實際的生產成本看，該手机的价格就是普通机型的价格，暴利在200％以上；三是功能夸大其詞，很多電視購物手机都在宣傳超長116天待机時間、光電能快速充電等功能，還冠以“某某王”自居，實際上是夸大了功能，效果并非吹噓的那么好。
案例：很多電視直銷本身所列舉的產品，其實都有不同程度的吹噓成分。例如，號稱“用瑞士軍刀破坏五分鐘，屏幕仍光洁如新”的手机，經過記者的試驗，用瑞士軍刀在不銹鋼上划拉都能留下清楚的痕跡。网易方面做的光電能手机的測試表明，在陽光下充電二十分鐘，只有一款品牌手机通話達到11分50秒，其它四款手机都不能通話，只能待机。又如，通過手机收看電視的宣傳，几乎有堪比未來3G手机的功能，但專家指出，按目前各移動運營商的GPRS傳播速率，不可能有廣告中那种流暢效果，即使真能用手机看電視了，一個小時電視節目200多元費用，更是不現實的說法。
對策：電視購物的實質就是廣告，目前行業監管方面尚有空白點，消費者應當謹慎行事。
把戲之2、功能宣傳花樣翻新
還是手机電視購物，很多電視購物尤其突出了產品的功能，与過度吹噓某种功能不一樣的是，花樣翻新是將原有的功能改了個名頭，換一個說法。看似有很多新花樣的手机，其實在很多普通的手机里就能找到，也可以方便地使用。
案例：比如手机讀短信，其實就是一种轉換技術，可以對文本文件實時轉換，輸出語音；手机隱私保護，實際只是一個簡單的“文件隱藏”功能；來電秘書，其實只是自動回复功能，將提示語提前錄好，來電時自動播放即可；又如游戲手机，很多都號稱有上千款游戲，實際上宣傳所謂數千款游戲需要用戶上相關网站自行下載即可；“隱形手机”其實就是來電防火牆的功能，用戶只需要將拒絕接听的電話設置為黑名單即可；“無輻射手机”，只是部分用了金屬外殼，減少部分輻射。
對策：廣告的東西，消費者不應當偏听偏信，要理性地面對宣傳，形成自己正确的判斷力。
把戲之3、舊机充新机
手机的制造入門門檻非常之低，有大量的三碼、五碼机（俗稱的山寨机）。在“黑手机”猖獗的今天，將舊机翻成新机已經不算什么難事。很多街邊的“收机佬”收到的手机，很可能就是“翻新机”的源頭。手机里配備有的序列號，据稱通過一些軟件也能夠為“翻新机”所改變，很難辨別真偽。
案例：“翻新机”已經算不上非常經典的事情，各种“翻新机”的報道不時在報紙和网絡中出現。
對策：首先要選擇口碑較好的品牌和商家購買行貨；如果怀疑購買的手机有翻新机的嫌疑，最好找正牌厂家或者是消委會、質監部門作出檢測。
把戲之4、金蟬脫殼
仿冒机的一种手段，外殼跟特定手机型號手机一模一樣，而內部結构包括電路、主板等則是另外一個樣子。簡單地說就是在外觀上進行模仿，看似跟行貨真机一樣，但是其實本質上是仿冒机。內部功能也沒法跟真机一樣的。
案例：N73被稱作現在的“街机”，很多人都在使用，這也成為了很多仿冒手机瞄准的目標。一家手机維修點就向記者透露，他曾經維修過的一台N73，外觀上看起來几乎与真的N73一模一樣，但是打開蓋維修時發現，跟N73有本質的區別。
對策：依然是要選擇正牌的門店和品牌。仿冒机往往很便宜，但是功能上卻很難達到真机的水准。
把戲之5、售后服務難保障
手机售后服務問題一直是一大難題。尤其在去年電視直銷興起之后，售后服務問題再度敏感起來。有的電視直銷厂家并非配備有完備的售后服務体系，尤其對于那些沒有前期積累的新興品牌而言，售后渠道的建設將是一個漫長的過程，這個過程中難保不會出現銷售和服務脫節的現象。
案例：曾經有北京的消費者購買了超華貴的VERTU手机，出現問題之后被告知“相關原件要從國外進口”，計算下來的配件成本价在6000－7000元左右，成了天价維修的經典案例。最終消費者選擇了放棄。
對策：在品牌的選擇上，盡量選擇有保證的大品牌；在机型的選擇上，很多人尤其是女孩子喜歡怪模怪樣的手机，但其實這种出貨量不大的型號，厂家付出的售后維修成本比較高，尤其是配件可能很難配得全，也容易增加售后維修的困難。
（編輯：健健）
