机油格
常見貓膩:副厂件充正厂件
案例:在更換机油格時,維修人員會信誓旦旦地告訴你是原厂配件,更換后卻是副厂配件,當然,車主一般也看不出來,只是使用壽命卻是大打折扣。据悉,每個机油格因此能夠多賺2-3倍,這個錢一般被老板賺去了,伙計是干瞪眼。
見招
拆招:盡量去正規的4S店維修厂,或者對比更換下來的原厂配件,找出差异之處。
水類(防凍液、雨刮水)
常見貓膩:用自來水勾兌
案例:一般來說,防凍液在2年4万公里時需要換一次,假設需要防凍液7.5升,維修厂伙計卻要你買8升,實際在加的過程中只加了5升,剩下的2.5升就是直接加了自來水勾兌而成。空余的3.5升自然就被伙計偷偷拿去賣掉了。雨刮水的操作貓膩也是同樣如此。
見招拆招:加防凍液時,盡量在現場盯著看,對方就無法做假,另外,防凍液一般有顏色,拿要加的防凍液跟自己買的做一下顏色對比,一切就一目了然了。老師傅還提醒,剎車油等油水更換的貓膩与防凍液等大体一樣,關鍵是,它是否真的用在了你車上以及用在你車上的多少。總之,應對之策就是要現場盯著看或者進行新舊對比。
日常配件類
常見貓膩1:以假充真令人咋舌
案例:据業內人士稱,現在汽車維修市場上除了從4S店、服務站流出來的正品外,多數都是副厂件,而只要市場上某种車型的保有量足夠大,仿造正品、批量生產副厂件就有利可圖。而大燈、保險杠、漆蓋等鈑金常用件更是副厂件的重頭戲。副厂件一般都不經過檢驗就出厂,沒有合格證書,至于保修期等則是買賣雙方私下商定的,有的甚至沒有任何保修期。另外,除了副厂件充正厂件外,還有翻新件冒充新件,拆車件冒充新件等假冒偽劣行為。一般發動机以外的任何附屬件,比如油封、發電机、空調壓縮机(拆車件和副厂件較多)、三格、汽油泵、汽油濾清器、剎車皮等等易損件都普遍存在這种情況。据透露,進行如此欺騙,利潤可達正常收入的1-2倍,有的可達3-4倍。
見招拆招:上述貓膩,一般人難以認識与應付,老師傅透露,在更換前,可以讓對方書面承認是正厂件,并且承諾保修。再就是看配件的包裝是否精美,配件號等印刷字体是否清晰,配件包裝貼紙的紙質是否优良,因為一般正厂件的貼紙紙質都非常好。
常見貓膩2:偷偷掉包沒商量
案例:業內人士表示,這种行為令人發指,只存在于個別不正規的維修檔口与維修厂,正規4S店維修厂基本不存在此种情況。具体行為是,跟某些維修人員較為熟悉的車主交代維修人員,把另外一台成色較為新的待修車的配件拆下來換給自己。還有一個貓膩招數,維修人員手上有大量已經使用不了多長時間的老舊配件(比如較為隱蔽的傳感器),把你新車上的配件都給換走了。
老師傅提醒,上述兩類貓膩都是針對車上的各類傳感器、執行器元件、輪胎等,此類部件极容易被調包。
見招拆招:車主應該盡量了解自己所駕汽車的基本知識,對汽車的各個零部件有個大致了解,對于自己該更換的零部件有細致了解,做到心中有數。另外,就是對于個別要幫自己代辦比如保險索賠、年審、保險等一條龍服務項目的人員要留個心眼,不至于已經發生了貓膩,自己還被蒙在鼓里。