“喂,您好!我是网絡維護室黃少偉。”“緊急情況,赶快回辦公室!”“好!我馬上就到!”
1月28日凌晨,連續忙碌了兩天兩夜的廣東移動廣州分公司网維中心員工黃少偉因感冒發燒正在醫院打著點滴,一听到同事打來緊急電話,黃少偉不假思索,立即赶往公司。
原來是火車站春運應急通信工作再度告急!因天气原因京廣線列車無法北上,火車站滯留人數超過20万人。28日凌晨兩點半,上級部門下達了關于向滯留旅客發送應急通知短信的緊急任務,廣州移動立即連夜組織各專業維護人員展開工作。
黃少偉与同事們冒著凌晨的酷寒火速赶到工作現場,廣州移動迅速啟動小區短信業務。凌晨3點,小區短信緊急方案啟動,還在發燒中的黃少偉感覺渾身發軟,兩眼直冒金星,他一邊不斷擦著額頭冒出的虛汗,一邊強撐著疲憊的身体,与同事們緊急執行方案。凌晨3點10分,火車站和火車東站的旅客收到“請旅客不要進站候乘”等緊急短信通知;3點20分,應急短信通知開始發送到琶洲展館和流花展館的滯留旅客……
短短一個小時內,廣州移動就向旅客們發送應急短信通知11.7万條!令人欣喜的是,自短信發出后,28日白天旅客滯留情況得到明顯緩解,信息手段在此次春運應急工作中立下奇功!廣州移動從接到任務到制訂和落實方案,前后花了不到一個鐘頭,高效地配合政府部門疏導了滯留旅客。
當同事們得知黃少偉帶病前來加班時,都過來問候他。“這沒什么,完成了緊急任務我再回醫院補針就可以了。”在場的所有人都被這句朴實的話語所感動,每個人的心頭都涌起了一股暖流。
(編輯:志彬)