災難引出滾燙愛心，也引出如何完善民間救助机制的熱話

文/本報記者　胡軍

會外探"雪"：机制篇

圖：錦漢展覽中心門口某企業總裁（藍衣男子）和他的公司管理團隊當起了志愿者服務春運———這樣的鏡頭在那段不尋常的日子里很尋常　陳文筆　攝

面對几十年一遇的雪災，來自民間的強大愛心也在醒目地流動著：有提供志愿者服務的，有提供愛心公寓的，有自發去火車站慰問的……不過，欣慰之余，我們也清晰看到：各類民間救助力量還顯得薄弱，甚至缺乏“章法”。

有專家指出，中國的政策過程有明顯的“危机推動”特征。2003年的非典危机，促成了公共衛生政策領域中的巨大進步。同樣有理由期待，這場雪災后，官方能夠更主動地征召民間力量，讓民間的自助有更廣闊的天地。

民間愛心大書“善良廣州”

一場罕見的雪災，讓廣州一度成為世人矚目的焦點。數十万旅客滯留在廣州火車站，險情一触即發。在惊心動魄的抗災救災過程中，來自民間的力量發揮了不可或缺的作用。

早在1月初，廣州市志愿者協會就組織了十多支志愿者服務隊伍，到市內各大交通站場支援春運。當廣州火車站告急時，廣州志愿者网站發布招募公告，一夜之間，就有300多名志愿者報名，不少志愿者還要求做“全職”春運志愿者。据廣州志愿者協會負責人介紹，春運期間，廣州的志愿者總數超過4000人。

熱心企業紛紛加入到志愿者行列中來：富力地產除了向廣州慈善會捐款100万元，還派出100名志愿者到火車站現場服務；廣州電台派出志愿者送出6000台收音机，以方便滯留旅客及時了解外界信息……

与此同時，廣州市各區捐助站都迎來了陣陣愛心熱潮，不僅企業，不少老百姓紛紛提著物資上門，一度造成捐助熱線大塞車。