周思源教授解析《紅樓夢》中的管家故事，分析齊家与治國、辦企業、辦事業的相通之處

文/本報記者　林洁　圖/本報實習生　陳文俊

人物簡介

周思源，1938年4月出生，杭州人。現任北京語言大學漢語學院教授，中國作家協會會員，中國電影家協會會員

站在“名家講談”講台上的周思源，很瘦，卻很精神。

淡藍色的襯衫，米白色的碎花領帶，很傳統的形象。一站在那，令人心里不自覺地就會浮現兩個字“老師”。他自己也說，“我的職業是教師，我就是個偶爾研究美學、研究影視的教師”。

他認為“真正研究《紅樓夢》的人很少，能稱得上‘紅學家’的人也就十個八個”，他笑言自己是個北京話里的“夾三”，不屬于“紅學家”。可他一站上講台說“紅樓”時，眼睛就特別亮。

每個人心里都有一部自己的《紅樓夢》。而這次周思源要給我們講的是《紅樓夢》里一個十分重要，但又有待進一步研究的題目：通過人物的活動，表現出許多杰出的管理理念、思想和智慧。“雖然那只是一些發生在家庭中的事情，但是從根本上來說，管家与治國、辦企業、辦事業有許多相通之處。《紅樓夢》關于管理的這些精神財富直到現在仍然對我們現代人具有寶貴的借鑒意義。”

■專家論道

周思源要解析的是王熙鳳的管理智慧。“沒有管不好的單位，只有無能的領導”，他覺得王熙鳳在管理上有五大“杰出才能”———

以小見大令行禁止

最精彩的片段當然就是王熙鳳協理宁國府。“那個生殺決斷講效率的做法，給人留下了深刻的印象。”周先生講王熙鳳的第一個管理故事，也就是王協理宁國府辦的第一件事：派了一個很重要的手下旺儿媳婦去宁國府領几張紙，為的是訂個本子。“難道榮國府拿不出這几張紙嗎？”不是，既然這几張紙是管理宁國府用的，就要宁國府出，王在傳達一個思想———“我既不會讓榮國府受一點損失，也就不會讓宁國府受一點損失。”

派一個僅次于平儿的人去領几張紙，這一招實在漂亮，“先聲奪人”。

而接下來，上班第一天她就給宁國府宣布了紀律，明确分配任務，給該府帶去了新的工作方法和作風。而如何“令行禁止”呢？

周思源又講了王的一個管理細節———“嚴格又适度地處罰了一個女仆”。當時，一個女仆在點卯的時候遲到了，“睡迷糊了”，這還是一個比較有地位的女仆，“她自己一個人睡”，王罰她“20個板子，一個月月錢”。周思源對此很有感慨，“我們經過改革開放近30年，偏偏有些事情執行不下去，不是無法可依，是有法不依，特別碰到有后台的，執行者往往缺乏魄力，于是有法不依的人被慣得無法無天”。王熙鳳卻是以重罰第一個違規的人達到了“令行禁止”。

慧眼識才知人善任

這個要說的當然就是那個丫頭“小紅”了。看過《紅樓夢》的人估計都不會忘了那個伶俐的小紅。周思源還特別念了小紅的那段“說奶奶”，四五門子的事，一堆的“奶奶”，連李紈都听得一頭霧水，可王熙鳳卻看到了這個小丫頭惊人的記憶力、分辨力，還有出色的口頭表達能力，馬下下令調到自己身邊。

關鍵時刻慈悲為怀

周思源說，“一個高層領導要關心員工生活，特別是要為中層干部搭建比較好的平台”，在优秀的部下遇到不公平的待遇時，王熙鳳表現了高超的管理藝術。

比如襲人。有一回說到元宵佳節，賈母發現寶玉的首席大丫頭襲人沒來，問起原因，王熙鳳回答說襲人熱孝在身，留守怡紅院。賈母很不高興，但王熙鳳卻用很技巧的方式既幫了襲人，又平息了賈母的不快。她先告訴賈母，點了好多燈，怕失火，襲人要照看，另外她留守，寶玉一回去就有熱水喝、熱被窩睡。一下就把賈母說通了。