■中山一院開展醫院管理年活動成效顯著

■一年為病人節省醫療費用4個億

文/通訊員　陳起坤　李紹斌　本報記者　廖怀凌

“中山一院重視醫院管理工作……，特別是充分利用2005年醫院管理年活動督導結果，積极制定和落實整改方案，切實轉變觀念，提高認識

衛生部國家中醫藥管理局醫院管理年活動簡報和《醫院報》于9月18日和12月18日分別以《中山大學附屬第一醫院開展管理年活動成效顯著人民群眾感受深切》和《中山大學附屬第一醫院領軍一隅爭做醫院管理年活動模范》為題作了專題報道。

11月12日廣東省政風行風評議團到中山一院進行行風面對面評議，評議團對中山一院為緩解群眾“看病難看病貴”問題所做的努力和一年為病人相對節省醫療費用4個億，給予了充分肯定和高度評价。

上月底廣州市衛生局公布了廣州地區第三季度醫療費用，包括部屬、省屬、市屬、區屬和縣屬在內的五級醫院門診平均每診療人次醫療費用為156元。作為廣東省的龍頭醫院，中山一院的人均診療醫療費也為156元，僅為廣州地區的平均水平，列居7家部屬醫院的末位。

龍頭醫院，何以創出平价醫療費？近日，記者走訪了中山一院。

圖：衛生部長陳竺11月23日到中山一院視察調研。圖為醫院領導王深明院長（左一）、顏楚榮書記（左二）和中山大學校長黃達人（右一）一起迎接和陪同陳竺部長（右二）

醫療業務量不斷發展　人均醫療費用持續下降

自2005年以來，中山一院根据醫院管理年活動要求，以開展醫院管理年活動為契机，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的要求，以提高醫療質量、保障醫療安全、构建和諧醫患關系為工作重點，以“堅持科技興院和以科學發展觀統攬醫院工作全局，深化醫院改革，全面提高醫院管理和醫療水平”為工作重心，結合治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作和廣東省衛生系統開展的民主評議政風行風活動，不斷創新管理模式，規范醫療服務行為，建立長效机制，將醫院管理年活動不斷推向深入，為緩解群眾“看病難看病貴”問題作出了應有的貢獻，醫院工作取得長足進展：醫療業務保持持續上升態勢，病人人均醫療費用持續下降，病人滿意度穩中有升，醫患糾紛數量不斷下降。

2006年該院門急診總診療人次同期比增長16.11%，出院人數同期比增長15.19%；2007年上半年，門急診總診療人次同期比增長12.40%，出院人數同期比增長13.84%。患者平均住院日不斷下降，2006年患者平均住院日13.2天，同期比下降0.8天；2007年上半年患者平均住院日12.6天，同期比下降0.9天。醫療費用呈持續下降態勢，2006年門診患者人均醫療費用同期比下降9.6%，出院患者人均醫療費用同期比下降4.0%；2007年上半年門診患者人均醫療費用同期比下降3.5%，出院患者人均醫療費用同期比下降2.5%。

据2006年廣東省省部屬駐穗醫療机构醫療服務信息的通告顯示：在18家省部屬駐廣州醫療机构中，該院門診患者人均醫療費用160元，排名第十一位，比排第一、二位的費用少30元左右，按該院2006年320万的門診量計算，每年為門診患者降低醫療費用9600多万元；出院患者人均醫療費用14372元，排名第五位，比排第一、二位的費用少6000元左右，按該院2006年出院人次5.5万人次計算，相當于一年為住院患者降低醫療費用3.3億元。連同門診病人費用，一年共為患者節省4個多億。今年上半年門診患者人均醫療費用又下降至159元，排名第十二位，出院患者人均醫療費用14474元，排名第五。

廣州市衛生局上月公布了廣州地區第三季度醫療費用，包括部屬、省屬、市屬、區屬和縣屬在內的五級醫院門診平均每診療人次醫療費用為156元。在7家部屬醫院中，中山一院以156元/診療人次的收費水平居末位，僅為廣州市五級醫院的平均水平，比該院2007年上半年159元/診療人次下降1.89%，是部屬醫院中唯一同比下降的醫院。

中山一院是國內規模最大、綜合實力最強的醫院之一，是廣東省乃至華南地區的龍頭醫院，但門診和住院的醫療收費以及單病种住院費用一直處于同級別醫院的下游水平，在人民群眾中獲得好評。《人民日報》2006年先后以《“龍頭”醫院平民情》、《优化整合醫療資源，緩解看病“難”与“貴”———中山大學附屬第一醫院創新發展紀實》為題作了專題報道。近3年來，該院病人綜合滿意度連續三年超過98%，2007年上半年達到98.8%。