安全問題要重視 開心外出平安返
公共場所包括飯店、商場、游樂場、旅游景點、公交車上等,都是假日期間消費者容易接触到的地方,因這類場所人流量大、相對复雜,再加上部分經營者忽視管理、安全意識淡薄、責任心不夠,造成近年來在公共場所發生的安全問題日益增多。消委會受理的主要
投訴包括:經營場所存在明顯安全隱患、財物被盜、滑倒摔傷、電梯夾傷、食物中毒等。
深圳市消委會提醒消費者:外出要注意安全,盡量不去狹窄擁擠的場所,小心看管好隨身攜帶的物品和錢包。進入游樂場所,玩一些比較惊險的項目,要嚴格按照游戲的規則進行操作,游玩前要仔細查看該項目的安全說明。家長帶小孩進入公共場所,要注意照看好自己的小孩,如不要讓小孩單獨乘坐電梯,不要讓小孩獨自推購物車,避免撞傷他人及商場擺設的物品。
假日期間也不容忽視飲食衛生安全。外出就餐時應選擇環境和衛生狀況較好的飯館,切忌暴飲暴食,過度飲酒。
旅游慎選旅行社 簽訂合同分明細
很多市民長假青睞于外出旅游,放松心情和開闊眼界。在選擇旅行社出行時,深圳消委會提醒要注意以下几點問題:
謹慎選擇旅行社。最好選擇規模較大、信譽度高、重品質的合法旅游社。
簽訂正式的旅游合同或協議。一般旅行社會提供格式合同給消費者,消費者應仔細閱讀,看旅行的線路內容是否得到完整体現,是否存在免責條款。做到沒有考慮成熟不交費,沒有了解清楚不交費,沒有与旅行社簽訂旅游合同或協議之前不交費。
了解旅行線路和价格。消費者要慎重看待旅行社的廣告宣傳,在考慮价格因素的同時,不要忽視服務質量標准,以防止旅行社壓低价格,降低服務質量參与競爭。一般旅行社的報价有兩种形式,一种是吃、住、行、游(門票)全包,另一种是包部分項目,如只包吃、住、行,消費者無論選擇哪种形式,都應要求旅行社將報价費用分解明細,并作為旅游合同或協議的附件。
了解吃、住、行的標准。包括:整個旅游過程中包几頓飯,每頓飯几個菜,几葷几素,制作標准;旅游過程中安排的是普通房、標准房還是星級房,如果是星級房要明确几星級,酒店名稱及房間价格等;旅游過程中乘坐的交通工具的標准。
了解旅游購物的安排。旅行購物注意辨別商品真偽和質量,价格要貨比三家,不要急于成交。特別是旅游景點內的商品或導游推荐的商店或商品,价值較高的珠寶玉器、電器、名貴藥材不要輕易購買。旅游中購買的商品要保存好發票單据,標明所購產品的等級標准,并注意核對單据上的印章和地址是否与現場看到的一致。
消費者在選擇自駕游出行要注意以下几點:提前确定好自駕游線路,提前了解路況信息;提前安排好食宿;出發前了解景區一段時間內的气候,環境;出發前准備一些零食和飲水、零錢、備用藥品、出游地可能需要的聯系電話,以備不時之需;出發前給愛車進行一次整体檢查,确保車況良好,在車上准備常用的修車工具;證件佩帶齊全,切勿疲勞駕駛。