2006年，年輕的劉易霖放棄了原本從事的警察工作踏入商海，出任佛山市禪城區廣寶順不銹鋼制品有限公司總經理。也就是在那一年，他帶領企業使用電子商務開始向海外市場進軍，并在同行業中确立了重要的地位。
2006年3月，公司加入阿里巴巴“中國供應商”，劉總說：“有現代意識的商人都明白，電子商務是銳不可擋的趨勢
。通過電腦，業務人員不用奔波就可以接触到世界各地的客戶，网絡貿易是一种高效而節約成本的方式。這筆投入，我充滿信心。”
与阿里巴巴的磨合期經歷了三個月。在這漫長的三個月內，廣寶順沒有在网上獲得一筆成交。劉總表示：“那時，我們剛開始使用這個平台，操作人員對郵件的回复及處理比較程式化，圖片更新得有些慢，因此收到買家詢盤比較少。三個月下來，公司管理層內部開始出現分歧。有人認為网絡這個東西虛無縹緲，還不如做內貿來得好。我對他們說：‘你們暫時不能理解沒關系，電子商務我一定要做下去。’”劉總堅信，既然這條路是正确的，就沒有理由半途而廢。同時，劉總積极給外貿人員提供各項培訓，只要條件允許，他都支持他們參加。電子商務操作比較薄弱的選擇電腦操作培訓；英文功底比較差的補習英文；缺乏“生意經”的加強業務能力培訓……。就這樣，一個充滿活力的團隊很快建立起來。“阿里巴巴提供的電子商務平台非常好，我們的員工沒有出單，除了自身業務能力的原因外還有許多因素：有時候是大市場的變化，比如原材料价格的高漲，有時是國家政策的變化。這其中也發生了一個小插曲，一個外貿業務人員就職三個月以后的某一天在我的辦公桌放了一封辭職信，我發現后馬上向員工詢問其辭職的原因：原來這名業務員因為一直都沒有出單，承受不了巨大的壓力，所以決定离開公司。我立刻給她打電話，第一天她沒有接我的電話，第二天我繼續打，反复打了很多次后，她終于接起電話。我告訴她：‘沒有出單，你壓力很大我能夠理解，但我不認為這全部是你的責任，因為我看到你一直在努力，相信你只需要再堅持一下就會有結果。’她猶豫了好一會，說‘那我再最后堅持一個月吧。’回來后我幫她一起分析了之所以沒有交易的原因，并幫助她一個一個解決。終于，在不到一個月的時間內，她獲得了一筆來自俄羅斯的訂單，現在這家客戶已經成為我們的‘鐵杆’買家了。”（楊廣）
（編輯：健健）
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