C 旅行顧問各顯神通
“其實只要有旅游經驗的人,都可以為別人做顧問。這個意義上來說,這是一個門檻很低的活。但是,要真正顧問得好,安排得妙,這就是一項技術含量很高的活。”所以,頂尖的旅行顧問,往往都出身旅行社,在這一行浸淫多年。
一個例子足以證明“去過与沒
去過,去過多次与去過一次,做過行程与沒做過行程,功力是完全不同的”。曾經有人計划7月份時自駕車進墨脫,林偉生一听馬上建議他改在9月以后。因為林偉生5月份剛去過,那里塌方道路堵塞。6月份又有一幫朋友去過,仍然塌方。而墨脫進入雨季后,如不涉及緊急任務,當地政府是不會馬上修路的,直到雨季過去。所以經驗丰富的林偉生知道,7月份進墨脫的計划,道路可行的可能性很小,多半泡湯。
放眼望去,有資格成為旅行顧問的大概是3种人。第1种,從事旅游職業,但并不熱愛旅游。他能夠為你提供職業化的信息,比如哪家航空公司机票最便宜,當地哪家酒店最豪華;第2种,熱愛旅游,但不從事旅游業。他們會從個人愛好的角度給你關于某個主題的感性啟發,比如巴士游歷、咖啡情調主題旅游;第3种,既愛旅游,又從事旅游業。這种人既了解旅行者的心,又熟悉旅行社運作,自然能夠利用丰富的“無間道”經驗,設計出為雙方節約資源的雙贏方案,胜任旅游者与旅行社之間的中間人。
普通“驢友”習慣性地對于旅行社產品不屑一顧,其實是一种觀念誤區,應該好好利用旅行社的优惠。有的驢友甚至很隨意,不以當地情況為依歸,走一天算一天,林偉生覺得,這樣就是冒險。應該先計划好一切,探險項目才有保障。旅行顧問的作用就在這里。
D 無間道?熟手打包工!
其實,對于旅行顧問這种“無間道”“中間人”,“打包”能力是他們成為旅行顧問的“殺手■”之一。
例如一次騎驢穿越卡克拉瑪干沙漠的活動,參加的几人都是第一次參加如此“特色”的行程。林偉生計划好路線,選擇了几個不同的旅行社,分別負責票務、住宿以及當地物資供給、救援保障,“這樣的計划才能做到万無一失完美無瑕。”又比如,到梅里雪山,許多人從昆明開始就用越野車,這樣在盧海林眼里就沒有必要。從昆明到中甸的路況很好,完全可以坐普通大巴。到了中甸、麗江,再在當地換車,費用可以節省2/3!
盡管如此,這种“無間道”的角色,有時候是會有些不為人知的苦惱的,比如要成為了吃力不討好的“夾心人”就很痛苦。畢竟在一些偏遠落后的地方,旅行社的服務水平良莠不齊。
盡管他在推荐或“打包”的時候,都盡量找可靠誠信的旅行社合作,但司机是很難完全由自己管理的。有時司机隨心所欲,要帶游客們到哪個新景點,旅行顧問夾在中間,如果處理得不好,游客們就會有誤會。所以,“我最喜歡還是光顧問,不帶團。回來寫寫專欄,賺賺稿費就好了。”盧海林在西湖的月光下,逍遙地說。
(編輯:yu)