商家不履行合同的要雙倍返還；消費者違約的商家則有權沒收

本報訊　記者韋蓀源、通訊員梁慧玲報道：買商品或接受服務先下“定金”，這似乎已成為市場普遍接受的一种交易預約方式。這樣不僅商家可鎖定消費者的消費意向，消費者也可能得到商家优惠。然而，買賣雙方預約了定金，就要承擔履約責

消費者易草率下定金

下定金，一般都是發生在大額消費中。因此，定金糾紛，在房地產交易領域的發生率相對較高。尤其是，近年來樓价的不斷攀升，一有新樓盤推出，消費者都蜂擁搶購，草率地交付定金。這些消費者往往容易反悔。鄧國平告訴記者，定金是把雙刃劍，不管是對開發商還是購房者，都具有同等的約束力。消委會在平日接受消費者咨詢、投訴時，發現很多消費者因自身的原因隨隨便便地就放棄交易，比如說，經濟能力無法承受、看中了別的房子、對周邊環境不滿意等，或找出對方的一些差錯，成為自己取消交易要求退定的理由。但當雙方簽訂了《購房協議書》，都得按協議條款執行。除非開發商存在沒有預售資格售樓等違法違規行為，或不存在欺詐行為履行協議，否則，消費者是沒有理由退定的。

但也有消費者在下定后，因在簽訂《商品房買賣合同》時，遇到其中的某些條款未能与開發商或房產中介達成協議，交易不成功也有消費者要求退定。這种情況，法律是否支持呢？記者在采訪中，不少消費者提出了這樣的問題，對此，市消委會的顧問律師分析，這与消費者當初所簽訂的《認購書》有很大關系。如果認購書上沒有寫明《商品房買賣合同》未簽訂成功，定金是否返還的條款，則開發商應當把定金返還購房者。

“定金”“訂金”有區別

記者在采訪中，常常有消費者提出疑問：到底“定金”与“訂金”有什么區別？該律師分析表示，“定”与“訂”，雖然同音，但法律含義是不一樣的，“定金”才可以适用定金罰則。而訂金在一般情況下被視作預付款，如收受訂金一方違約，只須退還所收款項，而無須雙倍退還；消費者違約的，能退多少，唯有与商家協商了。

對消費者而言，事前預付定金，可能從商家中的确實得到好處，但同樣是要承擔違約被沒收定金的風險。鄧國平提醒消費者：下定前，就要預計自己是否有履約的能力和需要，不要存在事后可隨便找理由就能退定的僥幸心理。再者，要有确保商家也能履約的信心，在協議或定金單上，明确注明自己對商品或服務的具体要求和商家的重要承諾，例如，商品的型號、尺寸、顏色；交貨時間、退貨約定等等，以免貨不對板。在合同協議上明确違約退定的條款，才能保證自己的合法權益不受侵害。

（編輯：子琦）