文/記者　王琪　實習生　蔡協　通訊員　黃穎

·茶座要言·

有人說，旅途過程其實是一本書，從里面，你能感受到風土人情、歷史變遷……從這個意義上說，旅游就是一個不斷學習、不斷充實自我的過程。

當旅游遭遇學習的時候，你會欣然接受繼而沉浸其間嗎？又會有自己的哪些

張春媚

（導游，現就職于南湖國旅·西部假期）：

我是2004年畢業的，然后就進了旅行社，正式實現了儿時的“導游夢”。當導游這三年來，走了很多國家，基本上把亞洲多數國家都踏了個遍，可以說是收獲頗丰，見識也隨著這三年丰富的導游經歷与日俱增，言行、談吐和待人接物也顯得越來越成熟、得体。

如果說我從旅游中學到什么，最讓我獲益的應該是交際能力及處理突發事情的應變能力吧，与以前相比得到了很大的提高。身為導游的關系，每天都需要面對不同年齡、不同職業、不同層次的人，這些游客以及旅游途中層出不窮的突發事件，都是我學習的途徑。面對突發事件的時候，就好比在解一道數學難題，也會有疑惑和痛苦的過程，但解決的那一刻，那种開心和滿足也是難以言表的，感覺自己好像又成長了一些。

最讓我難忘的是兩年前的一個除夕夜，我所帶的日本北海道團由于風雪的緣故導致飛机延誤，歸心似箭的游客要求得到合理的賠償，但日本地陪跟航空公司的答复都以气候原因為由拒絕賠償。我与一些懂得英語的團友同心協力跟航空公司繼續交涉，最終為全部團友都爭取到了合理的賠償。“大家共同的努力維護了自己應有的利益，這讓我覺得很滿足。”

（主持人語：張春媚坦言當導游壓力很大，每天面對的是完全不同的人，游客、地陪、司机……最要緊是放松自己的心態，把壓力化成工作的動力，這樣才能讓自己活得更開心，也才能不斷進步。“在順其自然中努力、開心生活”是她最喜歡也最想達到的狀態。）

小陳

（旅游愛好者，對旅游有自己的想法）：

我去的地方基本上在中西部，因為去這些地方交通比較方便，可以減少旅費開支。我旅行一般不會給自己設目的，這樣能輕松很多，走到哪里是哪里。

一些城市的標志性景點大都會去，比如廈門的鼓浪嶼，泉州的崇武古鎮，長沙的馬王堆墓這些。除了觀賞景點，大多數時間就是找机會和當地人聊天，尤其是一些老人。因為每個地方都有它的歷史沉淀，了解它的過去能更好的品味它的現在。

此外，我還會去博物館，我覺得這是了解這個城市過去的最好途徑。有一次去湖南省博物館，到處跟著館內講解員走。我基本不去參加旅行團，但是到哪里都喜歡跟著旅游團的導游，“偷听”他們的景點介紹，往往是從一個團跳到另一個團。當時湖南省博物館設有義務講解員，那個大叔聲音很洪亮，而且很有感染力，所以我就一直跟著他的介紹往前走，有時還跑步前進，搶占最优位置，從而也得到了很多提問的机會。從辛追女尸講到博物館再說到中國歷史，一路下來，收獲不少。后來一攀談，發現還是校友。

旅途之中處處皆學問，很多時候，一些貌似普通的人卻能讓你大吃一惊，我曾去過一些古寺，里面一些法師甚至是北大畢業的。僧人的生活起居、行為舉止、頌佛的音律……這些都是中國久遠歷史的一個縮影，那是我們文化的源頭，我會覺得很有意義。

（主持人語：小陳算得上一位很好學的同學，尤其對一些具有沉淀的事物分外的感興趣，當地的老人、博物館、寺廟……旁人可能覺得這一切很無聊，可對于他，這卻是最寶貴的東西，畢竟，歷史是不能被遺忘的。）

林宇嫻

（學生，曾到過很多地方旅游）：

我的旅游經歷可以分成兩個階段，前期和后期。前期是小時候，出去旅游都是媽媽安排好，和家人一起去，后來長大了些，就會自己選擇一些地方。前期旅游是被動學習，真正獲得的知識并不算多，后期是主動學習，每次出游之前我都會做足功課，然后帶著問題上路，收獲自然會丰富很多。

我比較喜歡去一些“冷門”的旅游地。這樣的地方，也許不會很現代和繁華，但卻很自然，有很多人文風情，有時間的積累沉淀，讓人感覺十分舒服。出游前，我會先從网上、旅游雜志上查找目的地的相關資料，這就好比預習；然后到了目的地，留意導游的講解，問一些我所關心的問題，這就像是在課堂上向老師提問。有些導游真的很博學，我有次去歐洲，那個導游曾是一位教授，對歐洲的歷史、風俗等等了如指掌，听他的講解會覺得大有收獲。我還會和當地的居民聊天，比如出租車司机、一些景點商鋪的店主……這就好比查看參考書，從不同的途徑獲取自己所需要的；和同行的團友聊天也是個好辦法，這就好比課余討論，有交流，有撞擊，當然才會有火花。回家之后，自己還會對整個行程回味一番，這就是复習了。在旅途中學習，在學習中感悟，如此，每一次旅途才會更加有意義。

（主持人語：听著林宇嫻的講述，你會覺得她真的是把每一次行程都當作了一次學習的机會，事先預習、當場提問、查看參考書、課余討論、課后复習……整個環節一個都不少。好奇心加上思索力，讓每一次的旅行都分外圓滿。）

（編輯：左左）