售票點出錯，南航方面作出賠償
本報訊 記者田恩祥報道：已經辦理好登机手續卻不能登机，害得怀抱4個月大嬰儿的李小姐探親之路走得异常曲折。
本月16日，李小姐起了個大早，抱著4個月大的儿子赶到白云机場，准備搭乘8時40分的南航CZ3429次航班回四川南充老家。8時許，李小姐順利托運了行李，
換了登机牌，但到了登机口卻被告知飛机超載了，她与另外一個抱嬰的女子不能登机。“提前半個月我就買了机票，嬰儿票也買了，沒想到不能登机。工作人員退了800多元給我，建議我換乘10時的航班轉道重慶，再安排車輛送我到南充。”李小姐說，“飛机按時起飛了，我不得不接受，只能讓已經從南充附近的營山縣出發來接我的親友返回。”
李小姐告訴記者，她到了重慶之后，南航方面遵守約定安排了車輛送她母子到南充，直到17日凌晨1時，她和嗷嗷待哺的嬰儿才抵達老家。“本來預計上午11時可以到家，嬰儿可以不用喂奶。如此折騰，害得嬰儿一直哇哇地哭！”
南航方面稱，當次航班机型小，只有5個嬰儿安全椅，由于售票點多，售机票時出現失誤，才導致兩名抱嬰的女子不能登机，南航方面當即作出了妥善的賠償處理。（報料人李小姐，四等獎50元）
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