大賣場競開旗艦店

記者　黃啟兵

近一周以來，廣州家電賣場動作頻頻。先是廣百電器北京路總店實現了“五星級旗艦店”升級版重張，之后蘇宁新的“3C＋旗艦店”正佳店新裝亮相，而國美、永樂位于天河城核心商圈的中心門店也開始以新面貌迎賓，就連正佳廣場的友誼商店也在緊鑼密

在“金九銀十”的旺季促銷到來之際，家電賣場紛紛搶灘核心商圈，競開旗艦店，隨著店面的升級和各种促銷措施的出台，使得廣州家電市場競爭再度升級。

中高端“變身”

不同于以往國慶促銷大打“价格戰”的競爭方式，今年家電賣場的“十一”前后促銷期間体現出品質升級的特點，從低端市場變身到中高端市場。一“拼”城市中心位置的利好商圈，二拼自身旗艦店的升級。從位置上看，這些家電賣場的旗艦店都地處城市中心位置，從產品定位上看，也都呈現向高端延伸的特點。

一直以中端和高端品類為主的廣百電器和友誼商店自不需多言，家電專業連鎖店國美和蘇宁几乎都實現了自身的升級改造。上一個黃金周，國美開始進駐維多利商城和天河城，國美方面表示正在進行著內部營銷模式的轉型；而蘇宁也在穩步實現“3C＋旗艦店”的升級步驟，在正佳廣場又開新的旗艦店。

家電賣場的這种動態体現出的是市場發展和自身發展的雙重需要。一方面，家電市場的中高端趨勢開始顯露。今年上半年的廣州家電行業監測信息顯示，所有產品的平均單品值提高了800元左右，這預示著消費市場的需求開始朝中高端前進；而另一方面，在經歷了開店擴張、低价競爭以及行業整合之后，蘇宁、國美等家電賣場也在積极調整策略，向提升單店效益、提高整体盈利水平改進，而在城市中心商圈位置開辟旗艦店是目前比較好的一种解決方式，這一趨勢從今年“五一”開始体現得尤為明顯。

產品線改革

隨著賣場門店在城市中心商圈的中高端旗艦店改革，在產品線上也与以往有了很大調整。

9月8日，蘇宁正佳店開張門庭若市，手机、數碼等3C融合產品成為旺銷產品。据廣州蘇宁負責人介紹，目前國內消費類電子產品增長迅速，廣州作為中國時尚前沿陣地，也是消費類電子產品增長最為迅速的地區，出于這种考慮，蘇宁正佳店將立足于傳統家電產品銷售，向消費類電子產品進軍。

無獨有偶。國美方面也在產品線方面頻出動作。去年，國美將手机業務部門單列出來獨立運作；今年則將3C產品部門單列出來，重點加強此類產品線上的力度。9月初，廣州國美借喬遷天河商圈之勢，在天河商圈區域的多家核心門店都重點主推3C類產品。

實際上，早在今年“五一”期間賣場開始旗艦店改革的時候，就有分析認為，家電連鎖賣場將在產品線方面有所改革。這是國內家電連鎖業在學習了日本等國外經驗之后，作出的調整。而手机、數碼等3C類產品出貨量大、時尚色彩濃，有助于提升品牌形象和銷售量，這對于已經在傳統家電中做得比較成熟的賣場而言，無疑是一個新的經濟增長點。這也正是賣場為何紛紛在此“下手”的主因。

同時，記者在多家賣場中走訪時也發現，隨著整体策略的改變以及產品線的調整，單拼低价的策略不再占据主流。取而代之的，是較為時尚的中高端的產品品類和較為合理的价格。以往開店促銷就打所謂的“10元特价机”几乎絕跡。

銷售模式調整

在銷售模式上，家電旗艦店也將一改以往的模式，休閑体驗式消費將成為未來家電賣場的主流。眾多商家都針對市場的消費特點，對店面布局、環境設計、出樣模式等進行全新的包裝和定位，一改以往風格。

廣百方面有關負責人介紹，廣百電器北京路總店的重張，目的是要打造科技時尚電器的精品体驗店；蘇宁方面也表示，正佳店也將突破傳統的消費模式，力求打造集休閑、購物、体驗于一体的家電賣場；而永樂方面表示，重張的永樂正佳店，將解除展柜阻隔，開放式陳列方法使顧客可直接接触到所要購買的家電，并提供試用家電的机會，賣場環境實現生活化、舒适化布置。

与此同時，套餐式的消費成為近期的銷售熱點。對于商家來說，套餐中的單件家電雖然都低于其單個售价，但卻是一种薄利多銷的銷售策略；對于消費者來說，以套餐形式購買家電，省時、省力、省錢。

順應這一潮流，近期，隨著國美、蘇宁等商家与西門子、海爾等企業的合作升級，同時針對“十一”期間婚慶、喬遷新居等人群眾多的特點，國美、蘇宁近期都全面啟動整体套餐式的消費。如國美根据房屋結构連續推出多款套餐，從“一房一廳套餐”、“兩房一廳套餐”到“別墅套餐”一應俱全；而蘇宁方面則推出以冰洗為主的套餐嘗“鮮”月活動、3S套餐（蘇宁聯合西門子、索尼）、奢華套餐等等。

（編輯：健健）