方家平
最近,海爾、美的兩大家電巨頭同時遭遇“標准門”事件:中國家電史上第一個由企業專利轉化為國家標准的海爾防電牆技術被人指責為“只是概念炒作”;美的微波爐推出的“蒸標准”引起了質疑,認為其偷換概念。筆者無意就這兩個標准的先進落后、是非曲直作出評判,只是想從企業標准化戰略的視角來正視之。
海爾防電牆技術、美的蒸標准被質疑的原因如果摒棄技術是非不談,恐怕很重要的原因是前者被上升為國家標准,后者被确定為中國標准化協會的協會標准。國家標准或者協會標准在帶來市場擴大、利潤增加的喜悅之時,遭至同行的嫉妒和非議自是難以避免的了。在“中國標准”缺失与滯后國際市場、中國企業標准化戰略尚處于初級階段的今天,但愿這种嫉妒和非議不再擴大与升級。
標准是企業的核心競爭力來源。在競爭同質化趨向日漸顯現的商業生態下,企業要想獲取核心競爭力,靠价格戰等競爭手段顯然已經落伍,標准化戰略應該是企業推崇的首選戰略。
得標准者得市場。企業要運用好標准化戰略提升核心競爭力,應沿著“技術專利化,專利標准化,標准行業化、全國化或全球化”的路徑展開,特別要在各類標准的制訂中爭取到主動權与話語權。
顯然,誰掌握了標准的制定權,誰的技術就成為標准,誰就能夠有效地掌握市場競爭的主動權,獲得最大的利益和生存空間。獲得標准制定權的單位,會成為一個行業整体水平提升的標杆,品牌效應相當可觀。海爾之所以成為令人羡慕的知名企業,在國內外市場上均擁有一席之地,無不与其重視標准化戰略有關。世界500強企業之所以強大,一個重要的原因是它們大都是行業標准或國際標准的“領頭羊”,它們通過標准化產品的廣泛應用,推行著事實上的全球標准,推動人們的消費時尚逐漸國際化,進而稱雄于國際市場。
知名企業成功的經驗啟示我們,標准的話語權就是市場的控制權。長期以來,“中國制造”享譽世界,但“中國標准”卻鮮有人知,中國產品因標准不能与國際接軌屢受排斥的事實已經證實了這一點。把視角從全球縮小至國內也是一樣,企業如果在協會標准、行業標准、國家標准上沒有話語權,那么在國內市場上顯然就缺乏競爭力。因此,我們的企業特別是具有實力的优勢企業應當努力提升產品技術,制訂企業標准,進而實現企業標准向協會標准、行業標准及國家標准過渡。
(編輯:敏華)