給上訪群眾提供“一站式”服務,昨日又有3個片區訴求服務中心成立
本報訊 為深入推進“大綜管”新格局,方便群眾訴求,布吉街道在去年11月成立街道訴求服務中心基礎上,再增加羅崗、水徑、布吉圩3個片區訴求服務中心。昨日上午,這3個訴求服務中心正式挂牌成立。
布吉街道訴求服務中心
是街道為了能夠及時化解矛盾,為群眾排憂解難,确保社會穩定,經過調查研究、科學論證和廣泛征求意見基礎上,于去年11月上旬成立的。辦公地點設在布吉法庭院內,由信訪、勞動、司法等部門工作人員組成。与訴求服務中心相鄰的,有布吉法庭立案調解辦公室,這樣,就可以有效地把相關的行政權、司法權進行集中調度,直接處理訴求案件。這樣做的好處是,還可以為群眾現場提供法律咨詢、法律援助等服務,受到廣大群眾的歡迎。
据介紹,布吉街道訴求服務中心成立9個多月來,已受理群眾信訪訴求服務1万余宗近2万人次,辦結率超過93%,信訪工作新机制開始顯示出服務于民的顯著效果。市、區有關領導在工作調研中,多次對布吉街道的創新信訪机制的做法表示了肯定,認為設立訴求服務中心在全市范圍來說都是一個創舉,給上訪群眾提供了“一站式”服務,是一個值得在全市推廣的典型。
為更好地服務群眾、維護社會穩定,街道在總結訴求服務中心做法的基礎上,于昨日再增加3個片區訴求服務中心,以便更好地為群眾排憂解難,引導群眾依法訴求、依法解決問題,促進社會和諧發展。
(余胜容 黃榮強 曾石養)

圖:布吉、水徑、羅崗片區訴求服務中心揭牌儀式
(CY/編制)