實習生　陳琳　邵樂園

漫畫/采采

擠公交，擠地鐵，擠電梯，開車的也要擠紅綠燈、擠車流……對許許多多的上班一族來說，返工的過程是用“擠”來書寫的。終于擠進了辦公室，眼前出現的是一片更大、更熟悉的擁擠世界。

一眼望不到邊的人頭、電腦和資料，狹窄的格子間———如

擁擠日漸成為都市人返工之痛。擁擠的辦公室壓迫著人的神經，讓人情緒緊張，讓人變得神經兮兮、戒備同時窺伺；緊張的气氛橫亙在辦公室上空，你和同事的關系變得脆弱微妙，隨時可能劍拔弩張……

對于辦公室的擁擠，不知不覺，你就這么痛并習慣著。

1

人擠人、擠死人

8月7日，在某网站工作的阿貿在博客上寫下几句牢騷，引來朋友們同情一片———

“倒霉的一天。已經不是第一次了，狹小的辦公室硬是塞進了兩排人，行走相當不便，上次被夾破的襯衫還丟在柜子里，剛買的新款運動褲又廢了———跳著路過的時候，褲子被同事的椅子刮到，破了一個大洞……300塊就這樣丟進了水里！”

与阿貿痛失新褲子相比，更多在辦公室發生的擁擠感受卻是無形的，連叫苦都讓人不得其法。

小美所在的旅游公司，用她的話來說，“有時候感覺快要擠死了”。公司設在一幢大型寫字樓的十二樓，自然，小美每天都要和許多其他公司的人共用僅有的兩個小型電梯。為了不被擠入下一趟，小美經常要屏息吃力地縮進電梯。這是小美和同事們每天在電梯接受的第一道擁擠轟炸。

辦公室的天花板設計得非常低，每個人的座位緊挨在一起，感覺就像小學生在上課。不足兩米寬的辦公桌上，有一大堆待用的文件，小美最怕的就是找資料，因為任何一點翻動，都有可能讓文件掉在地上，不止影響自己的心情，還會惹得身邊的同事投來嗔怪的目光。

擁擠的辦公室里面，最讓小美尷尬的是接听私人電話。因為彼此距离很近，就算聲音壓得再低，也很容易被偷听。小美說，有一次男友打電話過來，當時手邊沒活干，便多講了一會儿，結果下班時，很多人拿小美剛才聊天的內容調侃，弄得小美尷尬不已。“可想而知，要是在辦公室講點坏話，那還得了？”從那以后，遇有私人電話，小美都會“跋涉”出來，到走廊接听。

小美曾問過老板：可有覺得這樣的空間布局太擠迫？老板卻不以為然，在他看來，避免過多的私人空間可以幫助員工提高工作效率———看著別人全在賣命工作，對自己多少有點激勵作用吧！

不過，這樣的激勵在小美看來卻是一种無形壓力。眼看著大家都在拼命拉業務，忙碌的電話不絕于耳，任何一項業務的來源都有可能被身邊的人搶先奪走，以至于大家都在忙碌的同時豎著耳朵、緊繃神經。“無論從空間格局還是心理感受來看，這工作都有點人擠人、擠死人的味道。”小美無奈地說。

2

辦公室擁擠：不止是空間問題

辦公室擁擠只是空間狹窄的問題嗎？答案并非如此，格局上的不合理性也能給人以心理上的緊張之感，其情形可能更甚于空間擁擠。

電腦屏幕正對著走道的Jude就說，公司每個人走過的時候能會習慣性地朝她的電腦瞄上一眼，就算沒做私事而是在工作，她也不想這樣被看，相比之下，她宁愿坐進一個擁擠的小角落。

而更加典型的，則是領導和下屬的空間位置關系。在政府机關工作的小劉告訴記者，雖然自己的辦公環境算得上舒服，可情況遠非如此。“辦公室空間大，絕對不等于私人空間大。我是部門領導的秘書，座位就安排在領導辦公室的門口旁邊。本來這也沒什么，問題是領導的辦公室有一整面牆的落地玻璃，我剛好正對玻璃，一舉一動都被領導收進眼底，整天像活在攝像頭下，干什么都得小心翼翼。雖然領導不可能一直觀察我，但就是不自然，我不知道這算是空間上的擁擠呢？還是心理上的擁擠？”

身為某單位宣傳科長的黃先生則有另一番憂慮———辦公室只有黃先生和一名手下。本來這也算得上空間合理，但黃先生卻認為，領導和下屬一對一的獨立空間，比混雜在雜亂的大辦公室更難辦。“分配給下屬的工作，就是想讓下屬放手去做，可辦公室里就我們倆，因為太安靜，來人洽談的時候，想置身事外都不行———听到下屬談得不周全的地方，本能地想要糾正，可總是這樣必然挫傷下屬的積极性。在一定程度來說，上司在旁邊也會阻礙下屬的個性發展，相信如果我不在場，他有可能發揮得更好。”

3

挨得近了，距离卻遠了？

曾經有心理學專家警告說，有很多心理疾患都与人群擁擠有關。擁擠是身体上的貼近，很多時候，卻和心靈的靠近成反比。

外企職員Yellow的同事大多是年輕人，雖然每個人看起來离得很近，但彼此間并不熟。“同事在一起基本都是講工作上的事情，很少私聊。我和鄰座的Hana中間就隔著薄薄的一片玻璃，但直到現在都只是碰面打打招呼、聊聊八卦。”對此，Yellow很無奈，“沒辦法，這是辦公室的求生法則，就算空間离得再近，心理距离還是很遠。”

國企職員張先生則認為，現在的辦公室越來越擠，空气不好是必然的，在這么壓抑的環境里，大家又怎么會有心情溝通和交流？連呼吸都覺得困難，恨不得快點結束工作回家，哪有時間深交。“何況，距离產生美，辦公室那么擠，什么美都沒有了，所以人們彼此間越來越冷漠是必然的。”

4

擁擠辦公室: 心態決定態度

盡管大多數人對于辦公室擁擠都會有所抱怨，也有一些人是例外，甚至有人贊成擁擠辦公。与其說是不同的環境讓人們各執一端，倒不如說是心態決定了態度。

★氛圍好就不覺擁擠

在某出版社工作的任小姐与三個同事同處一間不到10平方的辦公室，四個方格把辦公室分割成四塊，走進走出，任小姐都要坐在外面的男同事挪挪椅子才能通過。盡管外人看來空間狹窄，任小姐卻并沒有擁擠的感覺。原來，四個人不僅工作上配合默契，閑暇時聊天也話語投机。他們的友誼，是從聊彼此孩子的教育經開始的，現在，四個家庭還會一起相約著自駕游。“所以說，只要辦公的氛圍好，再小的空間也不會感覺擁擠，反而有利于增進感情，提高工作效率。”

這种平和的氛圍，也是他們的工作性質決定的———同事間并不存在競爭關系和利益關系。

★心理擁擠純屬自找

蘇先生是一家國企的總經理助理，在他看來，所謂空間擁擠，很多公司都是如此。“就像有個老板說的，這是辦公的地方，不是休閑的地方，能有個地儿給你就不錯了。”蘇認為，很多人抱怨的擁擠，恐怕更多的還是心理上的擁擠，而心理上的擁擠，除了來自競爭的壓力，很多時候卻是自己給自己的。“你坐在這個位置上，就必須承擔這個職位應有的壓力，這是公平的，重要的是懂得自我調節。”

對抗Office“擁擠”小Tips:

1、盡量為自己的辦公環境營造一种輕松明快的感覺，多擺放一些高亮度的綠色物品。明快的色調可給人一种愉快心情和洁淨之感，同時也可以在白天增加室內的采光度。

2、辦公桌面盡量保持簡洁干淨。精簡物品，把不必要的雜物清除，這樣會讓你覺得活動空間大了許多。

3、為辦公環境增加一點生气，例如放上一個小小的魚缸，養兩到四條色彩斑斕的小魚。這樣會讓你在中場休息的時候更加放松。不過切記，魚的數量不可過多，以免過于擁擠。

（Robby／編制）