本報訊
快餐業競爭日趨白熱化，不少企業都致力于拓展新的營銷渠道。日前，麗華快餐在北京、上海和廣州等城市推出“MSN訂餐机器人”服務，訂餐者只需輸入麗華訂餐机器人的MSN號碼，可快捷下單訂餐。据人介紹，訂餐者通過机器人下單后，訂單信息一秒鐘就能直接到總部的分配系統，經過分公司調度再將信息轉到送餐員
只需要三四秒。也就是說，從訂餐者下單開始的5秒鐘內，所訂的快餐就能搭上送餐的車。
業內人士指出，該全新渠道的開發可以將一大批MSN用戶開拓成快餐企業的潛在客戶，未來更可能成為其它企業效法的模式。
（海云）
（高建全／編制）
