專家
論道
2
廣東旅游市場潛力大
達文奧:
香港迪士尼的游客三分之一來自香港,三分之一來自東南亞,
三分之一來自大陸。夏季是游客高潮期,其中50%以上是來自中國大陸,尤其是來自南方深圳的游客非常多,中國的南方市場對我們非常非常重要。
一年來我們有非常多的体會,比如与顧客進行更直接的溝通。我們90%的游客都是廣州旅游業帶到香港迪士尼樂園的,因此我們非常重視和旅行社在南中國的合作。
廣州的度假旅游市場對我們也非常重要。迪士尼樂園就有兩個專門供游客居住的酒店。一年前有很多游客說從廣州赶到香港迪士尼已經快到中午,剩下几個小時,感覺還沒怎么玩就結束了。針對這种情況,我們提出,旅游第一天當晚入住迪士尼樂園酒店,第二天可以免費玩一天。
胡偉權:
根据我們悉尼旅游局的看法,廣州是整個中國駐外旅游的龍頭,我們悉尼旅游局每次最主要的新產品,尤其是体驗旅游方面我們都是在廣州先開始的。“皇家‘澳’妙會”這個項目,我們還沒有推到其他國家,中國是我們第一個推廣的地方,廣州是中國第一個推廣的城市。廣東的居民消費能力很強,花錢根本不是問題。我們要通過有實力的旅行社幫我們一起把澳洲的旅游体驗推出去。
徐宁:
我是上海人,也做過北京的旅游市場營銷。相比于北京和上海,我感覺廣州的旅游更上一層樓。在其他的城市還沒有見過旅游旗艦店的体驗形式,更多的是旅游展銷搭建展台的方式。地中海俱樂部最先在上海,之后在北京,去年在廣州設立了辦事處。目前北京市場最好,但廣州今年的業務量是去年的3倍,我相信廣州的市場潛力最大。三地各自的特點不同,北京和上海已經進入了成熟期,上海的老外、白領多一些,小資的生活多一些,是散客的市場;北京主要的是團隊多一些。