筆者獲悉，花費巨資打造的國美中國第一店：維多利商城將在5.1隆重開業。位于廣州天河商業中軸區的維多利國美第一店，運營投入約十億元，經營面積達15000平方米，刷新了中國單店營運的最新紀錄。以全新國際視野及接入高端行業准則的維多利亞國美第一店，更是迄

第一店的主要特色在于以終端展示營銷、開放型名店展示中心的模式，融品牌形象与商業文化于一体，使整個維多利廣場變成了集國際頂級賣場、高科技、時尚風情与休閑、觀光的新去處……

第一個耗資10億元打造之店

据國美廣州分公司總經理高集群介紹，國美維多利中國第一店從選址到開業籌備總耗資近10億元，其中用于賣場布置、規划高達8億元之多，用于宣傳推廣的費用近1個億，在五一開業期間，國美將投入1個億的促銷資源打好開業大戰，這是國美的歷史中所沒有的紀錄，足見國美集團對這一國美中國第一店的重視程度。

据透露，目前國美維多利五一開業促銷活動已經基本敲定，据悉，大力度的促銷無論在行業還是國美內部都是空前絕后的。据透露，維多利店的年銷售將要達到8個億，將會刷新國美的紀錄。

第一個商品种類囊括全球之店

新開業的國美維多利店除經營傳統家電外，突出經營其他賣場所沒有的商品。國美廣州分部總經理高集群介紹，純進口的國外品牌雙開門冰箱、最昂貴的液晶電視和整体櫥柜等高端產品也在賣場內“安家落戶”。

据了解，除傳統家電包括彩電、冰箱、洗衣机、空調、手机、數碼、筆記本、廚衛家電、烹調家電、煙机灶具、熱水器、小家電等成為銷售主力軍外，國美維多利店還經營打印机、复印机、傳真机、掌上電腦、掃描儀等OA系統辦公用品；新、奇、特商品也“一站搜齊”。

第一個專營高端家電市場之店

天河作為廣州最大的商圈，可謂寸土寸金，其經濟地位有目共睹，國美電器經過多方努力与維多利廣場續約，在廣州最繁華的城市心臟區最終取得了話語權。新維多利將于五一亮相，至此也正式結束了廣州家電業核心商圈爭奪戰，也宣告了國美中國第一店的正式誕生。

新店將在原來維多利原有負一層的基礎上再次簽約了一、二、三、四層，這樣國美的經營面積將達到15000平米的超大規模。這樣大規模的家電賣場，國美電器專門用來經營高端精品類家電，作為國美在中國的第一豪華高端精品店，它將成為國美在中國的第一頂級店、專業店、精品店、高端店、品牌店形象，其產品線將會絕對的与眾不同，做到真正的中國第一家電龍頭高檔豪華家電賣場。

國美維多利成了繼國美亞洲第一店安貞店之后，又一突破性的家電ShoppingMall，擁有500余個互動体驗區和上千個停車位。

第一個具備時尚体驗之店

國美中國第一店深化了這樣兩個獨特的概念，集成家電和体驗營銷。集成的概念，是一种多品類之間的集成。除了家電以外，更提供了家居一條龍集成消費服務，包括家具和床上用品等，真正實現了集成的消費理念。作為全品類經營的家電零售商，產品含蓋了影視、空調、冰洗、廚衛、音響數碼、通訊和小家電，可以滿足家庭的所有需要。

体驗式營銷則增加購買過程中的互動感和參与感。國美維多利第一店是集精品展示區、未來科技區、超級体驗區、智能家居區、辦公自動化体驗區、网絡家電區、時尚流行區、新品發布區、儿童游樂區為一体的“電器及消費電子類產品高科技体驗中心”，消費者可以隨意“把玩”各种電器。

第一個集休閑購物于一体之店

國美維多利商城，將首度在家電賣場引入集休閑、娛樂、文化為一体的咖啡廳、哈根達斯等高級休閑場所，在購物之余小憩，也可以在選購好家電之后漫步于天河城、正佳廣場、時代廣場、友誼商場、廣百百貨等各大商業進行購物，也可以游走天河購書中心，南方書城，在彌漫環繞的人文藝術气息中，對自身進行陶冶。

据了解，維多利商城的賣場環境以及布置全部采用國際頂級家電賣場的布置，吸收了美國、日本等前沿賣場規划理念：MP3采用懸挂式擺放，手机區有專門的導購進行現場演示，音像區專門設置了試听台……

業內資深人士透露：國美中國第一店不僅商品更多、更新、更全，有些硬件設施、服務項目的增加已經達到了國外家電流通企業的行業標准。

第一個以至尊服務成攬客招牌之店

國美維多利中國第一店也為消費者提供頂級售后服務，例如在國美購買指定商品后，交納相應的費用，就可獲得由國美家電醫院為您提供的該商品延長一年維修的服務。國美維多利中國第一店擁有本科學歷店員達到總店員的60%，專業化銷售水平程度最高。

首度引入家電造价師，傳統的家電銷售商只有營業員和促銷員，沒有顧問式的專業人員。總体造价要求來提供全面的咨詢意見，通過這种專業化的咨詢人員來增加消費者的自我實現感，也讓他們得到購買家電是改善整体家居環境的一种体驗，而不是單純的采購行為。造价師服務將會提供消費者最專業的家電知識，不推荐最貴的商品，只推荐最适合消費者的商品，配送、安裝及時到位，并在售前、售中、售后等各個環節充滿人性化服務，還有實行“免息分期付款”，“先行賠付”、免費停車等服務机制。

（楊廣）

（曉健／編制）