本報訊　商場搞促銷，亂拉的電線絆倒消費者，要不要索賠呢？日前，消費者吳女士在商場購物時，被橫拉的電線絆倒。當時，吳女士摔倒在地上，手上的玉鐲破碎，皮鞋跟剝脫。吳女士感到胸部隱隱作痛，便要求公司派員陪同前往醫院，經交涉，最后由吳女士親屬護送到從化中心醫院。診斷結果是肋間損傷積瘀，醫囑三個月不能干重活，進行康复治療。

接到投訴后，消委會馬上与該物業公司聯系，了解到那天購物廣場大堂正搞促銷活動，現場沒有任何安全警示，所拉的電線也沒有按用電操作規程進行，而在地面橫拉電線，危机四伏，這是導致吳女士摔倒受傷的主要原因之一。根据《消法》第七條規定，消費者前往該購物廣場消費時，享有人身財產安全權，發生吳女士摔倒受傷之事，作為該購物廣場主管部門的物業管理公司負有不可推卸的責任。經多次調解，雙方最終達成協議，由該物業管理公司一次性賠償消費者吳女士醫藥費、營養費、財物損失費等1700元。（程行歡　巢美花）

（日京／編制）