本報訊 近日，從化消委會收到多宗消費者關于學車方面的投訴，有的投訴駕校亂收費，有的投訴駕校安排學員練車的時間太少，根本達不到机動車駕駛員培訓教學大綱的要求，有的投訴駕校安排的學期不合理，一拖再拖，遲遲不能安排學員考試……

日前，從化消委會接到消費者吳先生的投訴，稱其于2003年4月到從化某駕校預交了1000元培訓費，報名學習小汽車駕駛技術。但報名后不久，吳先生因身体方面的原因無法參加培訓學習。到了2005年2月，吳先生再前往該駕校咨詢后，駕校同意其補交800元學費，馬上安排培訓學習。2005年3月前，吳先生完成筆試、考樁、盤山三項考試并全部順利通過。但由于時間關系，吳先生從報名到盤山考試后已超過兩年時間，超出了交管部門的時限規定，所以最后的路面考試已不能參加，而且之前完成的各學科考試成績也無效。為此，就賠償問題吳先生与駕校交涉多次沒有結果，遂向消委會投訴要求協助解決。接到投訴后，消委會馬上与該駕校取得聯系，詳細了解具体情況，該駕校也積极作出回應。經協商：該駕校退回現金900元給消費者，吳先生對這樣的賠償表示滿意。在此，消委會提醒廣大市民，計划學車時要慎選駕校，要選信譽度高，口碑好的駕校。

（程行歡 巢美花）

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