本報訊 日前，區先生向從化工商分局12315中心申訴，稱其在某酒店住宿，半夜上廁所時座廁倒塌將其腳砸傷，次日該酒店卻要求區先生賠償損失。從化分局12315中心經查發現，該酒店衛生間座廁底座出現松動，存在一定安全隱患，而區先生整個人站在座廁上面，使用方法不當，雙方均有責任。經耐心調解，最后由區先生賠償酒店部分損失，酒店為區先生辦理退房手續，雙方都表示滿意。

（程行歡 鄭玉玲）