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房產中介,你提供專業服務了嗎?
金羊网 2006-08-09 15:23:57

本報記者 程行歡

一紙居間合同令房產中介只起介紹買賣雙方認識的作用,而不提供專業服務。一旦合同簽定,買賣雙方如果出現糾紛,中介不承擔任何責任。這個規則該改改了

房子,在房价越來越高的今天,成為大部分中國人一輩子的不能承受之重。因此,很多人將目光投向二手房。因為市場需求的帶動,二手房中介也應運而生。不過,在一個成熟市場的初期,總會伴隨著一絲混亂。從這一市場火爆以來,記者陸續接到關于房地產二手中介的投訴。有部分是購房者自身的疏忽,沒了解清楚;有部分是二手中介或賣方或雙方聯手有意欺詐;也有部分是因為不可抗力而造成交易無法進行形成的糾紛。而刨除這些因素,記者在近日接到的投訴中發現,有個問題逐漸浮出水面:一紙居間合同對二手房產中介是否有約束力?二手房中介是否提供了專業服務?

賣房者裹挾30万元跑路

溫小姐,委內瑞拉僑胞,与中國大陸有生意往來。希望在廣州購一房屋方便來往,因此在去年看中中山八路一處房產后,并委托廣州市某房地產代理有限公司全權處理,在2005年6月3日簽定了三方的房屋買賣合同。三方指溫小姐、賣方魏小姐,還有該房地產代理有限公司,房价确定為66.8万元。至此,本來應該沒有太多問題。但是,接下來,按照買賣合同,溫小姐分別于2005年6月3日、6月4日、6月20日共交納訂金35万元,并同時支付了5000元的中介費后,卻不料賣方魏小姐攜款潛逃,下落不明。

所賣房子早已抵押給銀行

跑了和尚跑不了廟?人跑了,房子可以抵過來,反正訂金也是房款。然而,溫小姐后來經過調查才發現,這套房子早已經抵押給銀行,魏小姐只支付過20多万元的首付金。按照銀行評估的价格,這套房子价格在64万元,賣方魏小姐只擁有20多万元的產權。此刻銀行也發現了魏小姐已經潛逃,便將房子封存,准備拍賣。而拍賣首先要支付銀行40多万元的債權,剩下的20多万元才輪到溫小姐以及其他債權人均分。“更為糟糕的是,我們發現魏小姐還有其他債務糾紛,最后這20万元分到我們手上,估計已經所剩無几了。”溫小姐的代理人告訴記者。

一怒之下,溫小姐將魏小姐告上法庭,“如果找不到人,等于白白損失35万元,而想要拿到房子,只能參与銀行的拍賣。”不過,溫小姐在狀告賣方魏小姐的同時,也把這家二手中介列為第二被告。同時把問題反映到了廣東省僑辦。

二手房中介不承擔責任?

“我們選擇將二手房中介也列為被告,是因為他們并沒有盡到自己應有的作為專業中介机构的專業服務義務。”溫小姐的代理人告訴記者,溫小姐作為僑胞,對中國國內的法律和房產中介狀況并不熟悉,而這家曾獲得“廣州十大最受歡迎房地產中介”和“十大誠信經營房地產中介”的企業,在溫小姐的理解中,是完全值得信賴的,并且在溫小姐的理解中,中介還意味著全權代理,包括房產情況的調查、房產所有權的狀況等等,并為買方提供相應的咨詢服務,而現在房產中介卻連最基本的房屋產權情況都沒弄清楚;還有在交訂金方面,中國的法律只保護20%的訂金,而賣方卻索要了50%的訂金,“中介沒有任何提醒和建議。按照他們簽定的合同,中介促成雙方買賣就可以了,中介在此所起的作用,只是介紹買賣雙方認識,而合同一旦簽定,中介不承擔任何責任。”

當然,溫小姐的代理人也承認,把房地產中介列為第二被告,只是個形式問題,打贏官司的可能性很小。因為合同基本上對房產中介沒有什么約束力。

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圖:房產中介居間合同遭到質疑(圖文無關)新華社/圖

律師說法:中介應提供專業服務

溫小姐的被騙,一方面固然是賣方卷款潛逃,但另一方面,有人提出疑問,房產中介究竟該在雙方的買賣中起什么作用呢?為此,記者請教了相關的法律專家。律方圓企業管理有限公司負責人伍時杰先生,目前代理了几起相關的二手房地產中介官司,他對此深有感触。

記者:從你的專業經驗來判斷,好像這次買房者比較吃虧。

伍先生:是的,這個案例中,溫小姐不了解國內的情況,以為中介會保護自己的權益。

記者:溫小姐要追溯中介的責任,是否會成功呢?

伍先生:這個合同,是個三方簽定的房屋居間合同。按照我國的《合同法》規定,中介作為居間人,只要促成雙方合同,就可以獲取收益,中介實際上已經完成了自己的責任,因此,根据合同上的規定,中介是不承擔責任的。至于這個收益是如何收費,法律上卻沒辦法規定得太細。實際上,買房子對于中國人來說,是相當于付出一生所得的巨款,而相應中介在其中獲得的收益也相當可觀。

記者:因為信息不對稱,買房者在交易過程中要承擔相當大的風險。而這對二手房地產的發展其實是不利的。

伍先生:是這樣的。因此,我個人認為,房地產二手中介應該提供專業的服務,并以法律的形式固定下來。對于買方來說,中介必須要了解房產狀況,比如有無抵押、有無按揭等行為;對于賣方來說,中介要評估買方的誠意、經濟能力、訂金支付等,這些內容最好以三方合同的形式進行細化。

記者:這樣就能最大限度地保障各方的利益?

伍先生:是的。現在房地產中介的進入門檻非常低,很多只需要一個鋪面,一張桌子,一個人就可以。放盤是免費的,很少有成本的投入,更別說提供專業的服務了。如果將必須要具備哪些專業的服務寫進合同條款,將促使房地產中介以最專業的水平為買賣雙方服務。

                                          (金陵/編制)



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