
該公司辦公室門口聚集了十多個人舉標語抗議。
一客戶遲遲無法履行合同,中原地產稱將積极協調解決
新快報訊 (記者
林良田 實習生 劉遠忠)前日下午2時許,數十人在東風中路健力寶大廈7樓的廣東中原地產代理有限公司投訴,并在門口內外貼滿標語泄憤。投訴者聲稱,他們通過中原地產中介購房,交了3万元訂金和1.5万元中介費用,賣方未按期限履行合同,造成無法完成交易。中原地產市場部負責人稱,他們將積极与客戶進行協商。
標語貼滿辦公室門口
前日下午4時許,記者赶到中原地產代理有限公司。在坐電梯直上樓時,看到標語貼滿了樓道,辦公室門口聚集了十多個人,3名警察在維持秩序。記者看到,數名男子的手上拿著標語不停地來回走動,聲稱要見該公司的領導。
据客戶劉女士介紹,去年5月,她通過中原地產一分店,欲購買番禺的一套250平方米的房子,購房總价為211万元,為此她付了3万元的訂金。
去年5月11日,在中原地產的安排下,她与業主崔彤岳見面并協商合同細節,由于賣方有急事走了,她沒有“當場看著業主在合同上簽字按手指模。”劉女士在中原地產工作人員的口頭保證下,通過信用卡支付了3万元訂金,并且簽了合同。最后,工作人員表示要拿合同回總部去蓋章。
次日,中原地產通知劉女士,表示賣方已經在合同上簽字,要求劉女士支付中介費。在支付了1.5万元后,劉女士屢次要求中原地產將房屋買賣的合同原件交還本人,但是“中原方面一直以各种理由推脫”,最后只給了劉女士一份合同复印件。
打官司卻無合同原件
根据購房條款,該合同期限從2007年5月至2007年9月30日為止,但是至今“都沒有完成交易手續”,劉女士表示,“中原地產一直以賣方崔先生出國為由,對房屋買賣一拖再拖,我找了他們几次都沒有結果,后來那名員工竟調走了,致使我們根本不知道該找誰負責。”
几次与中原地產協商無果后,劉女士本想通過法律途徑起訴賣方,但苦于中原地產扣押了購房交易合同原件,導致無法与業主打官司。劉女士向廣州國土資源和房屋管理局投訴,該局回复建議:“可以借助法律途徑。”
中原地產承諾盡快協商
“我們今天來不是鬧事,只是希望用平和的方式來解決問題,但是他們(中原地產)太讓人气憤了,約了我過來又不來見面。”劉女士表示,上個星期接到中原地產番禺總監的電話,約她20日到總部面談,但是她按時前來時,員工們卻推脫“領導不在,領導出差了”,這讓劉女士很气憤。
前日下午,廣東中原地產代理有限公司市場總監李小姐表示,由于這件事是下屬分店負責的,“我還不太清楚具体情況,他們突然闖入,讓我們很意外,因為事先沒有接到任何談話的通知。”最后李小姐口頭承諾,將与客戶開會,讓大家面對面協商盡快解決問題。
昨日,李小姐均以“還在協商”為由,婉拒了記者的電話采訪。据劉女士介紹,雙方經過協商未達成一致。
(報料人:楊先生獎金:50元)
(編輯:敏華)