廣東昨起舉辦郵寄賬單服務滿意度調查
新快報訊(記者陳志龍 實習生占文平 通訊員陳麗妍)電信、銀行等提供賬單服務你是否滿意?記者昨日從省消委會了解到,由該會和省郵政公司聯合舉辦郵寄賬單服務滿意度調查已于昨日啟動,自即日起至年底,市民只要反饋意見將有机會獲得2000元獎
勵。
据了解,本次活動為期一年。本月和下月內,主辦方將陸續向全省寄發問卷,內容涉及對銀行、電力、煤气、電力、稅務等賬單服務滿意程度。消費者收到問卷后填寫回函,主辦方將在明年1—2月統計調查結果,3月公布調查結果。活動還設立了一等獎5名、二等獎20名、三等獎100名,分別可獲2000元、500元和100元的獎勵。調查結果和抽獎情況將于明年7月向社會公布。
昨日的啟動儀式上,省消委會副會長戚煥南介紹了去年郵寄賬單服務滿意調查活動的情況。去年全省共發出調查函274.7万份,收到回函70894份,回函率達2.57%。調查顯示,僅52%的市民會通過向商家索取賬單來維護自己的消費知情權。
(編輯:Robby)