中國消費者協
會今年已公布的主題是“消費与責任”，其涵義是：“保護消費者的合法權益，是全社會的共同責任。”
据新華网消息，目前中國中小企業已發展到4200万家，其中有生產商、供應商和品牌委托加工商，正是產品流通中的重要環節。這些企業中，有80.4%具有互聯网接入能力，他們的誠信度如何？又怎樣選擇誠信的交易？
帶著這些疑問，在“3·15”來臨之際，筆者走訪了全國領先的网上貿易市場和商人社區———阿里巴巴。阿里巴巴擁有上千万的會員，每天有上百万會員進行交易，本報取得了一些實用秘籍，在這里与讀者分享。
講誠信就能賺到錢
杭州西湖龍井茶葉有限公司的張瀟紅認為，只有講誠信才能有信譽，有信譽的才會有生意做，有生意才能有錢賺！
張瀟紅的公司只做西湖產區的龍井茶，因為龍井茶產地不一樣，价格也相差很大，很多不法商家為圖暴利把外地茶葉假冒西湖龍井來賣，所以客戶對茶葉產區的質疑是他們在网絡貿易中經常要面對的問題。
她先教了一招鑒別西湖區產龍井真偽：“我們公司做這行比較久，原材料都是在龍井保護區采購的。按照杭州質量技術監督局等有關部門的規定，這种茶葉都會配有杭州質量技術監督局簽發的茶農標簽。茶農標簽就算是茶葉在西湖區的身份證。有仿偽號碼可以直接打電話驗證真偽。”
采購到了質优的原料，把好加工關，就是自己企業可控的行為了，這家公司因此在行業信譽优良。
网上貿易其實很安全
在网絡貿易剛提出的時候，很多商人都有個心理誤區，就是网上欺詐多，不可靠。但阿里巴巴网站誠信安全部主管陳濤卻告訴大家：网絡貿易其實很安全，只要你在交易中始終堅持以下几個原則：
首先要選擇正規的交易网站；其次選擇信用指數高、信用評价較好的企業和网店；最后要選擇安全規范的交易支付工具。
不過，特別要小心以下几种情況：聯系方式有問題的，如手机、小靈通、電話与公司不在一個地方，固定電話轉移至移動電話；對方要看貨卻不到厂里，反叫你去它處，并承諾預付定金；格式化、訂單金額大得离譜的詢价單；不具体細問產品，不關心你的報价高低；未付預付款，先索取回扣、好處費、外貿保證金、手續費、公證費、質檢費、煙酒土產物品等及吃喝的客戶。
這些方法看似簡單，卻是經過很多网商實踐證明有效的方法。其實無論是在傳統市場還是网絡市場，企業的責任意識才是誠信的基礎，讓我們期待，在立法日趨完善的社會環境下，商人個個自律，創造出誠信的經營環境！
（編輯：班尼）
