新快報記者 董毅
消費時遭遇不平,誰都會有一肚子怨气;希望得到迅速合理的解決,本是理所當然。但是近些年來,就是這些本來是順理成章的事儿,最后偏偏成了“助人為樂”的義舉,在這件事上不但銷售產品的厂商有責任,其實媒体本身也需要負上連帶責任。
也就是后天,3月15日,您就可以在各种媒体上看
到許許多多形形色色消費者維權的案例。但是這僅僅是一年中短短的一天,我們更應該把注意力持續地、堅決地放在平日里遭遇的不公平待遇上。因為,我們不可能將這些問題積累到3·15這一天來一起解決。而這也正是新快報《3C周刊》一直以來倡導的理念:“消費維權,不僅是一項活動,更是長期的服務。”
《3C周刊》作為一個業內領先媒体,一直十分關注公眾的訴求。長期以來,我們以對人的尊重、對和諧的尊重、對誠信的尊重為宗旨,不僅對IT、家電、數碼、通信等領域的各類3C企業危机、消費安全事件進行全方位的報道,而且勇敢地披露企業的違規黑幕,全力保護消費者合法權益,為企業的成長建言,更与相關机构緊密合作,就消費者權益保護与企業責任的問題提出了我們的公眾評价標准。
我們認為3·15從節日作秀到平日踏實服務的轉變,不僅体現消費者權益的延伸,更拉近了企業与消費者之間的距离,姑且稱之為“后3·15”時代的起始。作為媒体,新快報《3C周刊》不僅關注“3·15”,也殷切關注“后3·15時代”究竟能帶給我們多少改變。希望有一天,3·15這個“符號”可以徹底被人淡忘,人們都可以放心消費,不必顧慮重重。
不過這樣的境界要達成非常不易,任重而道遠,不僅需要消費者的努力,媒体的監督,更需要3C企業自身及全社會的共同努力。新快報《3C周刊》在接下來的日子里將繼續發揚我們自己本身平台和媒体的优勢,大力維護每一位消費者的合法權益。這更需要您隨時給我們提出意見,与大家分享消費故事,讓那些作惡的企業無所遁形,而讓誠信負責的企業得到彰顯。
“天天都是3·15”,2008年,新快報《3C周刊》繼續踏踏實實為您服務!
此外,在今年3·15到來之際,一些平時就踏實做事,責任至上的3C企業更推出了特別的服務行動,在此我們也把那些誠信責任的明星企業予以展示,讓消費者在日后的消費中有個選擇的標准和方向。
(編輯:健健)