"我很專業，不覺得受辱"
南航員工關民東接受本報專訪，坦然面對遭旅客粗暴對待的經歷
本版統籌：新快報記者 肖萍
本版文圖：新快報記者 曹晶晶 肖萍
1月27日夜，由于航班嚴重延誤，南航員工關民東被一群情緒激動的旅客架著行走
了300多米。昨日在采訪中，記者一再為關民東的平靜感到意外。
听到他的遭遇后，他的同事哭了。發生這件事后，領導也覺得他受了傷害，試圖安慰他。
可他若無其事：“我不覺得受辱，也沒有任何陰影。”
面對記者的不解，他說：“我穿上這身制服就不是普通人，是專業人士。”
“只覺得尷尬，沒覺得受辱”
記者：我不知道可不可以用受辱這個詞？但被架著時，是不是有這种感覺？
關民東：尷尬會有，受辱……沒有。尷尬當然有一點，畢竟這么大個人……但我是這樣想的，我不是被押著走的囚犯，而是帶領他們到C15柜台（即值班主任柜台）去協助解決問題的工作人員。一個剛畢業沒兩年的小姑娘，在我們的內部刊物工作的，來采訪我，听說這件事后都哭了，我自己倒沒覺得什么。大概是麻木了（笑）。
記：這件事情會給你留下陰影嗎？
關：當時最擔心的是現場一亂，不管擠傷他們還是傷了我，誰受傷都不好。至于我個人，沒有陰影。從他們的角度講，只是希望通過一些舉動引起更多注意而已，不是要搞事，可以理解，所以當時警察就在邊上，我都沒有求助。當然最好不要發生這樣的事情。
記：如果當時情況繼續下去，你會怎么辦？
關：好在這時候來了八輛大巴運送旅客回酒店，奇跡般地峰回路轉。如果不是這樣，我們也只能走一步看一步，先穩定旅客情緒吧。
記：旅客們回酒店安置好，冷靜下來后，有人向你個人道過歉嗎？關：有道歉的意思。后來到達酒店后，有個架住我的人對我說“我知道你也難做，你很辛苦，可我們也沒辦法呀，不抓你不行啊，就怕被晾在那里沒人管了”，我當時回答他說：“是啊，真的很累，几天沒回過家，但非常時期，人手實在不夠，沒能照顧到方方面面，請你們体諒。”最后我們還握了手。覺得還挺欣慰，有人理解，說明工作沒白做。
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