涉嫌歧視性銷售，再加此前的“台灣屏”事件，品牌形象大打折扣

新快報記者　陳學東

在平板電視領域，一直被業內人士譽為“液晶之父”的夏普彩電企業近期在中國頻頻暴露出產品質量、電視無法點對點、屏幕坏點普遍、涉嫌歧視性銷售等問題，慘遭眾多消費者的強烈投訴，使其夏普“液

网友爆料：夏普對中國大陸歧視性銷售

据IT168网站上周報道，該网站接到一位陳姓网友“爆料”稱，自己花費接近4万元人民幣的夏普52GX3液晶電視效果比在香港同事家中的同等產品差。网友由此判定，“夏普同一型號的產品出售給日本和中國香港的質量要比出售給中國大陸的強上許多。”由于對夏普“歧視性銷售”不滿，网友一怒之下打電話向媒体投訴。

該网站經過調查后表示，“在詳細比對后發現，在中國大陸銷售的夏普52GX3和夏普在中國香港、日本銷售的同型號產品在參數上有很大不同。”有關銷售人員咨詢了夏普方面后告訴該网站人員：“這款電視沒有倍速技術，對比度還不清楚。”該网站從專業人士了解到，倍速技術能縮短響應時間，是夏普液晶電視最大的武器；2000：1的對比度是夏普在龜山第二工厂制作的第8代液晶屏幕特有技術。從2007年7月開始，日本銷售的新款夏普液晶電視都已經全線采用了這兩种技術。

該网站還發現，在一家日本在線家電銷售网站上，日本52GX3W售价折合人民幣還不到28000元。而現在，這款“技術縮水”的產品在中國家電賣場的售价高達人民幣33000元。

夏普回應：三地所售机型型號不同

對此，夏普方面回應稱，在日本和中國香港銷售的夏普液晶電視并沒有52GX3型號，日本与之很相近的是52GX3W和52GX35兩個型號的產品，而中國香港銷售的是52GX3H。夏普稱：“夏普在世界各地都有不同的產品策略，會根据當地消費的需求推出适合的產品。至于產品型號的命名也是不盡相同的，取決于企業內部對產品的規划和統籌范圍。在中國銷售的GX3系列產品不能簡單地和日本的GX3W或是GX35系列產品完全畫等號。夏普沒有在全球市場保持產品系列命名的統一性，更沒有必要保證全球市場上不同的兩款產品的參數規格一致”。

夏普方面還說：“夏普的液晶電視技術主要是在日本本部進行開發，到了一定的階段才向全球市場推廣，在日本推出的帶有倍速ASV技術的產品确實要早于中國，不過目前中國也有帶‘倍速ASV技術’的產品，就是RX1系列的產品。”

專家視點：夏普品牌形象大打折扣

家電專家劉步塵指出，從2006年的“台灣屏”事件開始，夏普液晶就遭遇了前所未有的品牌信任危机。盡管此次涉嫌歧視性銷售還難有定論，不過，事件一出夏普成為液晶電視的負面的眾矢之首，引起廣泛的反響，像《春節不買夏普電視的十大理由》、《問題出在哪？网友為何對夏普如此傷心》諸如此類的文章在网上廣為流傳，讓某些已經購買該產品的消費者有种被欺騙上當的感覺。有業內人士認為，出現這种現象，說明夏普不重視中國公關，其品牌形象已經開始給消費者們留下了不好的印象，慢慢被烙上不誠信的形象。面對即將迎來北京2008奧運所帶來的商机，專家估計中國2008年的平板電視容量將達1200万台。國內外的平板電視厂商紛紛入鄉隨俗地起用中國的運動健儿，中國的明星來代言旗下平板電視產品，拼命將自家產品往中國式，運動、高清、奧運等方面靠攏沾邊。面對中國的1200万台平板電視容量，夏普在中國鬧出“岐視性銷售”的事件，如果再不低下高貴的頭顱，當心“不誠信”的形象深入消費觀念，抹黑自家品牌形象，相信在中國2008年的平板高清年的銷售史上，夏普將因為輕視中國市場而付出沉重的代价。