南航廣州日出發旅客量目前已上升至每天2.6万人
新快報訊 （記者 邢冉冉 實習生 李佳文 通訊員 李洁 郭海燕）為應付各种不正常情況，南航增加了800-1000個賓館床位。
進入春運以來，南方航空在廣州的日出發旅客量已上升至2.6万人。由于旅客量大、行李多、
天气差、航班不正常，南航增加了800-1000個賓館床位，保證在航班發生大面積延誤時，能安排所有的滯留旅客住宿休息。
由于早前受全國大范圍雨雪天气影響，部分航班被迫取消，南航航班不正常服務人員只能加班加點，積极備戰。他們通過聯系机場附近符合條件的賓館，除原有簽訂協議的2200個床位外，再增加800-1000個非協議賓館床位。保證在航班發生大面積延誤時，能安排所有的滯留旅客住宿休息。另外，南航每天保持1000份以上的食品飲料庫存，及時給航班延誤的旅客提供餐食。當航班發生延誤時，每30分鐘通報一次航班信息，并根据航班情況，及時為旅客安排餐飲住宿和改簽服務。
据了解，進入春運以來南航就在一線崗位增加人力物力，共增開7個柜台，目前已有共計28個常規柜台，其中C、D島所有柜台全部開放。而國內值机柜台早已增派管理人員，及時處理旅客晚到、航班調配、升艙、航班鎖位、超售定位等各种突發事務。在頭等艙、補票、特种服務柜台方面南航也增加人員，确保無人陪伴儿童、老人等特殊旅客的服務工作正常運行。此外，南航還設立團体旅客專用柜台，減少旅客排隊現象。
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