航空公司今年嚴申“正名令”
新快報訊 (記者 陳琦鈿 通訊員 鐘山)春節“黃金周”的腳步漸近,廣州人合家出行的時間也快到了。記者昨日獲悉,各大航空公司已向旅行社發布最新通知,春運期間的所有國內團体机票一旦出票,票面的姓名及證件號碼均不得更改。旅行社人士則提醒市民,前往旅行社報名時最
好不要“一電了之”。
“我在報紙上挑好了線路,拿起手机撥通報名熱線就報名了,原覺得這樣很省事,沒想到卻成了大麻煩!”孫先生為全家報名參加了2月1日出發的“西安兵馬俑、大唐芙蓉園、華山、少林寺、白馬寺、開封雙飛5天游”,想著過一個旅游春節,沒想到由于一字之差,他很有可能要獨守廣州了。
原來,孫先生在平時工作和生活中都使用“忠”字的姓名,但是身份證上卻是“中”字,在電話報名時,孫先生習慣性地留下了“忠”字姓名,結果拿到的机票上的名字与身份證的不符,由于目前各航空公司辦登机手續時須以身份證件的名字為准,孫先生很可能就無法登机了。“現在還不能改簽名字,這個春節不但不能跟家人一起旅游,還損失了好几千塊錢!”孫先生沮喪极了。
近日,各航空公司都陸續發布了“正名令”:從現在開始至另行通知,春運期間的所有國內團体机票一旦出票,票面的姓名及證件號碼均不得更改。為此,旅行社人士提醒,電話報名參團雖然方便,但春運繁忙期間最好能親自前往旅行社門店報名或网上報名,并注意認真核對姓名、證件號碼等。
廣東國旅交通票務公司副總經理曾慶洲介紹,根据航空公司的現行規定,乘客在訂購電子客票時,若其日常使用的名字与證件的名字中有字屬于同音字,或者乘客名字中有生僻字,電腦打不出來的話,在网上訂票系統輸入其姓名時,姓可用漢字,名字則輸入拼音,并且注意電腦訂座記錄上的名字与机票上的名字保持一致,這樣乘客在領登机牌時,一般在其登机牌上的名字部分加注漢字蓋章即可。
(編輯:CY)