■新快報記者 陳福香/文圖 通訊員 戴麗娟
醫院的門診挂號處早早就排起了長龍,很多人因為挂不上專家號焦急不已。很多大醫院門診部經常會上演專家一號難求的一幕。“我經常被人罵就是因為挂不上我的號。”廣醫附一院儿童呼吸科專家陳愛歡教授對此深感無奈,但從某种角度而言,專家的精力是有
限的,1月10日上午的門診她在正常號外(醫院規定專家8號/小時)又應源源不斷的病人要求加了32個號,并說這已經是“家常便飯”了。她說很多醫生專家都是這樣超負荷工作,但仍然會因為种种原因得不到患者的諒解,惡劣的醫療環境不利于醫生,同樣也不利于患者。
現場
等5、6個小時是常事
1月10早上8:30,該院儿童呼吸科門診候診區,夾雜著孩子的哭聲、家長的呵斥聲、護士的叫號聲,低矮、狹窄的候診區里人頭涌涌顯得擁擠不堪,空气渾濁。林女士帶著1歲4個月的儿子健健(化名)來看病,兩個月前,健健在陳愛歡教授這里被診斷為哮喘,這次是來复診。健健從兩個月大的時候就經常光顧醫院了,感冒、高燒、低燒,在番禺和廣州的多家大醫院住過院,曾被診斷為气管炎、支气管炎、喉嚨發炎……打針、吃藥,反反复复就是不見好,最后經人介紹到廣醫一院,診斷為哮喘后對症治療,病情得到了控制。
“今天6點多就起床了,這個號還是托人提前挂的!”林女士說,看了那么多家醫院,現在只相信陳愛歡教授,以后也會堅持來看。
4歲半的小智(化名)活潑可愛,一上午纏著記者跟他玩,小智是外婆帶著來复診的,“一直都是陳教授看的。”小智的外婆告訴記者,陳教授人很好,但號很難挂,這次是小智的媽媽提前兩周在网上預約挂到的,今天早上8點多到醫院挂號時,已經排到加號第26個,剛才婆孫倆已經到一德路逛了一圈了。“等啊,等到中午一兩點是常事。”中午12點半,外婆擔心小智餓著,到醫院的飯堂買了盒飯邊吃邊繼續等。