旅游業人士透露,低价團通過安排購物,可在每位游客身上賺回2000元
新快報訊 (記者 陳琦鈿 通訊員 范潤君)繼去年澳洲游市場對老人、教師等特殊人群加收團費的潛規則曝光后,昨日,穗旅游業再揭澳洲游黑幕——澳洲不同城市的購物店事實上是“
連鎖”的,低价旅游團頻頻安排客人進“連鎖”店購物,可獲得更多補貼費以彌補低團費的損失。業內人士提醒:万元以下澳洲游屬“低价團”,報名須謹慎。
一路游來反复被宰
廣州部分大型旅行社的相關負責人向記者透露,澳洲一些旅游購物店雖然在不同城市,經營的商品似乎也并不相同,但事實上它們很可能擁有同一位“幕后老板”,這些購物店之間常常互通客人購物信息,“團內游客的消費能力、購買偏好,早就被導購們了解得一清二楚”。于是,隨團游客就有可能在不同城市被同一家“黑店”屢屢狂“宰”。
來自攜程旅行网一份澳洲游調查顯示,网站4800多位受訪者中,69.1%的人感覺“被強迫購物”;有54.9%的人認為逛指定購物店浪費旅游時間;有50%的人認為旅行團安排的購物价格相對較高;還有35.1%的人認為產品質量無保障。而廣州旅游市場上一份針對年收入在6万元以上人群(共5000人受訪)的調查結果也顯示,在澳洲游期間,有63.2%的人遇到過反复游說和推銷,有47.4%的人体驗過“旅行團無休止延長購物時間”,更有36.3%的人遭遇過“進店便關門,不買不出門”的尷尬處境。
据介紹,游客在澳洲購物的收獲通常都是“澳洲原產”羊毛毯、綿羊油和深海魚油等,但這些“旅游紀念品”真正的生產地往往是在中國國內。
從每個游客賺2000元
目前廣州就有不少万元以下的澳洲8日游、9日游線路。業內人士披露,這些“低价團”報价一般要比市場价少2000-3000元,旅行社是無利可圖的,挽回損失的方式,主要來自指定購物店按人頭計算的“補貼額度”。据悉,在整個澳洲行程中,低价團一般可在每個游客身上得到2000元左右的補貼費,前提是安排游客在每個城市至少有一到兩次購物。而購物店會根据客人的消費能力制定不同的補貼額度,這也是赴澳洲旅游團中出現對儿童、老人、律師、教師、酒店工作人員等人群加价的潛規則的原因。
業內人士表示,在新的《旅行社條例》征求意見稿中顯示,將對“強迫購物”、“零負團費”等不規范行為加大懲罰力度,治理旅游潛規則,或許澳洲游的現狀將在新條例實施后得到改善。
(編輯:敏華)