主題：員工情緒管理
第21期（總109期）
時間：2007年11月10日
地點：廣州市天河崗頂（好又多超市旁）僑鑫教育大樓附樓605室
策划：蔣江敏（新快報經濟中心副主任）
梁錫崴（廣移教育服務有限公司）
嘉賓：謝笑珍
◆著名心理
學專家，北京大學碩士，任教于華南理工大學人文學院，負責多家國有企業人力資源團隊協作培訓，為企業提供決策咨詢。
主持人語：拒絕情緒是悲哀
劉燕紅
人們的心理健康已經成為衡量一個社會、企業､個人生存質量的重要標准。特別是在競爭十分激烈的現代社會，情緒問題更是較為突出：善于管理自己的情緒，是個人成功的重要基石；而善于管理團隊的情緒，是保持企業基業長青的需要。所以，伴隨企業的轉型、業務的轉變、市場的轉移，職業經理人到底該如何煉就健康良好的情緒管理能力？在面對壓力和挫折時，應該如何保持身心的健康和樂觀向上的情緒，這是每一個職業經理人面臨的一個新的課題。
本期沙龍，我們邀請了華南理工大學的心理咨詢專家謝笑珍女士一起探討員工情緒管理的話題。謝老師從理論談起情緒的根源到底是什么，再輔以管理情緒的“術”。
謝老師在沙龍中提到某著名跨國企業曾提出一條十分別致的用人策略，即：“所聘用的經營、管理人員，如在聘用一年內不犯‘合理情緒’，將被企業解聘。”該公司的人力資源部認為，如果聘用員工不犯一些“合理情緒”，則說明這個人沒有創造性，更沒有競爭力。一個平庸保守、安分守己的人，是絕對不可能有所建樹的。最重要的是，一個不“鬧”情緒的人，在競爭中喪失的机會要比捕捉到的机會多得多，對企業可能造成的損失將無可估量。
事實證明，今天的企業，惟有成功激發員工的工作熱情，才能激發員工不斷突破与成長。有N种激發員工情緒的方式，都將是可以維持員工自我實現与企業創出成效兩者間動態穩定的“均衡”定理。我們認為，沒有情緒的企業，是平庸的企業；拒絕情緒的企業，是悲哀的企業；扼殺情緒的企業，是殘酷的企業！
