■昨天上午，家住匯景新城的李先生体驗到了最新的電信寬帶服務。　

■維護工程師帶齊“七個一”上門安裝，在盡全力為用戶解決問題的同時，細節上也處處為客戶著想。　

■中國電信廣州分公司“寬帶＋電腦”“我的e家”07升級版优惠套餐推出第一天，廣州各個咨詢點人滿為患，場面十分火爆。　

■中國電信廣州電信公司副總經理葉燕南（中）和天河分公司經理徐寶民（左）在營業廳了解市民對新优惠套餐的意見。　

■新快報記者　陳昆侖　通訊員　羅抗　周倩／攝影報道

家住匯景新城的李先生，昨天上午体驗到了中國電信廣州分公司最新推出的“裝寬帶，拿電腦”优惠活動。從此，李先生在家上网的网速達到2M，還獲得一台高配置的筆記本電腦，坐在客廳里也能輕松上网了。

中國電信廣州分公司從10月29日開始，聯合電腦厂商共同打造了一系列“寬帶＋電腦”“我的e家”07升級版优惠套餐，服務及客戶价值全面升級，推動廣州地區家庭信息化的普及。

中國電信廣州天河分公司早在去年就將“我的e家”客戶服務中心推進了匯景新城。李先生和小區的1800多位電信用戶一樣，在小區內的電信客戶服務中心就能辦理各項電信業務，及時感受廣州電信最新的產品服務。

李先生是匯景新城小區中第一個申請安裝“裝寬帶，拿電腦”的電信用戶。李先生說，小區的電信客戶服務中心每天營業到晚上9時以后，下班回家順路就可以方便地辦理電信業務，而且工作人員的服務十分周到。就拿這次來說吧，他也是在客戶服務中心得知只要交納7500多元，就可以使用兩年的2M高速寬帶网，還可能得到一台市場上同等价值的HP高配置筆記本電腦。李先生覺得很划算，當即就申請了。

匯景新城客戶服中心工作的維護工程師江俊濤告訴記者，每次上門給客戶服務時，他都要帶齊“七個一”一起入戶——一雙鞋套、一個工號牌、一本工作證、一個工具包、一個水壺、一塊防塵布、一塊抹布。“這些都是我們處處為客戶著想的体現。工作中不喝用戶一口水，不弄臟用戶的一塊地，不留下一個電信線頭，正是這樣的服務讓客戶信賴中國電信，也接受我們的新產品。”

中國電信廣州分公司副總經理葉燕南告訴記者，“我的e家”是中國電信面向家庭信息化的客戶品牌，旨在通過多業務捆綁、定制化終端等融合型產品設計理念，為廣大家庭客戶提供含寬帶、固話、小靈通等通信服務以及手提電腦、無線modem等新型定制終端在內的家庭信息化整体解決方案。從年初推出的近一年時間內，廣州地區“我的e家”用戶發展迅速，受到了廣大市民的歡迎。本次“裝寬帶，拿電腦”活動就是在此品牌理念下，為廣大用戶提供优質寬帶接入和新型電腦終端制定的一攬子信息化服務，讓更多的市民体驗到數字生活的便利和舒适。　

（編輯：Robby）