新快報記者 董毅
一年前,我們還可以听到許多厂商在宣傳自己的統一通信概念,只是每一家的說法都稍有不同。不過這樣的局面已經結束,最近,包括北電、Avaya、大北歐、Mitel、Dialogic等在內的眾多通信厂商,都与微軟結盟,推出建立在微軟統一溝通平台基礎上的新產品与服務。越來越多證据顯示,統一通信將成為
電信和IT企業同時爭奪的下一個戰場。
微軟“收編”50家散兵游勇
据Gartner的報告顯示,到2007年,80%的企業采購通信系統時將要求該系統支持統一通信。而2008年,全球統一通信市場的總价值將達到105億美元。這樣的市場規模自然是所有厂商垂涎的目標,不過想要在其中分一杯羹還真不容易。許多實力不是很強的通信企業發現,經過一年的努力,市場占有率的拓展并沒有預期的那樣好,盡管客戶也非常關心如何把自己現有的企業電腦网絡、內部通訊网絡整合在一起,而不需要增加很大的投資。
這就無可避免地要面對一個現實:絕大多數企業都希望,所使用的基于Windows軟件的网絡及應用可以平滑過渡到未來的統一通信平台下。微軟則希望統一通信能夠以軟件應用為紐帶,將各种孤立的硬件連接起來。微軟甚至希望以“統一溝通”來取代目前大多數還沿用的“統一通信”說法,他們覺得溝通比通信的內涵更丰富。
按照微軟的設想,統一溝通理念是以企業員工(使用者)為溝通的中心,忽略接入方式,把所有的与溝通相關的工作,如電子郵件、即時溝通、移動溝通、音頻視頻Web會議以及VoIP電話系統融合到一個統一平台,集成到人們的日常工作流程中。目前已有50多家厂商宣布与微軟緊密合作,圍繞微軟的平台進行開發。在中國,包括北電、Avaya、大北歐、Mitel、Dialogic等知名通訊設備商。
思科缺席,胜負仍然未分高下
雖然北電等著名電信厂商已經緊密團結在微軟周圍,不過在微軟及合作伙伴統一溝通平台方案發布會上,人們發現電信業最大的設備商思科并沒有出現在現場,對此,微軟中國副總經理及大中華區信息工作者業務群總監張柏舟解釋說:“其實微軟的解決方案和思科的解決方案完全可以互聯互通。整個統一溝通市場才剛剛開始。”可以看得出,微軟對于爭取思科也加入自己的陣營并沒有灰心。
即使如此,微軟与思科的明爭暗斗也從來沒有停止過。就在思科宣布以32億美元收購提供視頻會議協作的We鄄bEx公司之后第3天,微軟就收購了擅長語音識別和呼叫搜索的公司Tellme。10月25日,微軟不但在北京展示了新一代Exchange中增加的即時通信功能,還推出了一系列具有即時溝通功能的新產品,包括OfficeCommunicationsServer2007,OfficeCommunicator2007和OfficeLiveMeeting。另外,一批硬件產品也配合面世,如溝通設備、音頻、視頻网絡會議設備等。
In-Stat高級分析師李敏認為,盡管微軟進入通信領域的時間較晚,但是微軟在桌面、移動終端方面的資源,加上最近針對通信領域推出的“創收型服務”、“統一溝通”解決方案,使微軟已開始顯現出它在通信領域的巨大优勢。
現在要斷言誰將在未來的統一通信領域胜出還為時過早,不過產業分析師牟舒惠認為,融合通信的時代將是產業鏈整合与競爭的時代,對于運營商和IT企業來說,誰擁有最完整的產業鏈,誰就擁有了胜利的机會。

上圖:目前已有50多家統一通信厂商宣布与微軟緊密合作
(編輯:健健)