■新快報記者 謝少萍 實習生 何學仁 黎廣/圖

在競爭日益激烈的職場上，有的人能應付自如，從容應對工作和生活中的种种壓力和矛盾，但有的人則疲于周旋在上司、同事及下屬之間，常常讓自己身心疲憊，狼狽不堪。

“為什么世上眾多人無法獲得生活幸福和事業成功呢？”著名職業經理人、中國十大培訓師之一的李慶遠在沙龍一開始就拋出了這個問題。他指出，人与人之間在處理問題上之所以會出現差异，很大程度上是因為每個人對五商（5Q）的運用能力不同。本期沙龍，李慶遠用他自身极為丰富的人生經歷和為人處世方面的成敗經驗告訴我們修煉5Q的正确觀念和方法，讓職業經理人根据自己的具体情況靈活運用，以期達到一個生活幸福和事業成功的人生。

EQ高的人更容易成功

“IQ（智商）、EQ（情商）、AQ（逆商）中哪個比較重要？”李慶遠首先提出這個問題，會場中有的人回答EQ，有的人回答AQ，卻沒有人回答IQ。

“在三國演義中，劉備的IQ不如諸葛亮，但他卻可以領導諸葛亮，原因就在于他會哭，在關鍵時刻一哭，什么事情都解決了。”李慶遠表示，IQ、EQ和AQ是職業經理人成功的鐵三角，但IQ是天生的，對成功不起決定作用，而EQ高的人，往往能得到很多的人際關系的資源，這類人更容易成功。

李慶遠表示，智商是解決做事的問題，情商是解決做人的問題，而在現實生活中，做人往往比做事重要。他指出，修煉好EQ，需要認清五大能力，即認識自我情緒的能力、妥善管理自己情緒的能力、了解別人情緒的能力、自我啟發和激勵的能力和人際關系互動管理能力，其中，管理好自己的情緒和了解別人的情緒尤其重要。

“一點羞辱都受不了的人，很難在企業里面混。”李慶遠舉例說，他看過這樣一則新聞，一個主管開除員工的時候，不僅扣對方的工資，還罵員工是豬，員工一气之下拿刀把主管砍死了。這個案例說明，EQ低的人遇到EQ低的人，很容易出人命，這位主管不懂了解員工的情緒罵員工，固然不對，但受不了羞辱而砍人的員工，也因此斷送了自己的前途。

AQ高的人才是企業最需要的人

“人生成功智商、情商固然重要，但在更大程度上取決于逆商。”李慶遠表示，遇到困難時，AQ低的人很容易被困難嚇倒，而AQ高的人則會以一种平靜、積极，甚至樂觀的態度去迎擊困難，找到補救的辦法。

他指出，民營企業和台資企業是修煉AQ最好的地方，他在台資厂學到了修煉AQ的最好格言：當受到公正對待的時候，把它當做鍛煉；當受到不公正對待的時候，把它當做磨煉。

“AQ高的人才是企業最需要的人。”李慶遠指出，AQ高的人才能胜任有挑戰性的目標、才能胜任中高層干部、才能与私企BOSS和諧相處、才是解決問題之人。他舉例說，平安保險的晨會把《讀你》這首歌的歌詞改成“被拒絕千遍也不厭倦，被拒絕的感覺像春風……”，也正是因為這樣，保險推銷員才能在被一次次拒絕之后繼續推銷保險。

讓金錢來為人工作

“十年前就有人問我買房好還是買車好，我的回答是‘買房’。你看，如果當時買房的話，現在得到的是一座房子，而如果買車，得到的就是一堆廢鐵。”李慶遠表示，一個人財商指數的高低，不在于薪水有多少、淨資產有多少，也不是根据開的車型、住的房子的大小來衡量。“財商与你掙多少錢沒有關系，財商是測算你能留住多少錢以及這些錢能為你工作多久的指標。”

李慶遠指出，人不能成為金錢的奴隸，而要讓金錢來為人工作。“在生活中，可以通過買保險、投資股票、基金或國債等方式來理財；在工作中，則要求職業經理人有成本觀念，要時時計算投入產出比。”他舉例說，勞動密集型的企業，由于現在工人成本越來越貴，可以通過自動化和省人化，壓縮成本。

另外，李慶遠還表示，HQ（健商）是其他四商存在的前提，要平衡自己的健康、平衡自己的工作、平衡自己的家庭。因為只有當平衡完了以后，才會快樂。

“在5Q里面，只有HQ是1，而其他4Q都是后面的尾數0，健康是其他存在的前提。”