■新快報記者李國輝　通訊員譚偉忠　羅裕秋　姚俊南　肖逍杰

去年9月，廣州警方在全市范圍內開展了聲勢浩大的社區民警听民聲活動，全市2200多名社區民警攜帶民情日記本走進社區，聆听民聲辦實事。一本本民情日記本成為警民

至今，“民警听民聲”活動已開展將近1年。民警日記本里都記了什么、記得怎樣、處理得如何呢？記者近期來到了市中心以及市郊多個社區采訪。

“在中心城區，近年來，刑事發案大幅下降，社區民警的工作慢慢地從打擊犯罪轉向加強服務。這是形勢轉變的需要。”越秀區六榕街派出所教導員張儉告訴記者，隨著治安形勢的好轉，民警要處理的“民聲”越來越瑣碎，這也是六榕派出所在今年4月底成立社區女子警務中隊的原因———利用女性的細膩和親和力來為社區群眾服務。

記者在14位來自越秀、荔灣等老城區的社區民警的民情日記本里看到，群眾反映的各种意見中，諸如噪音扰民、臭水淹路、鄰里糾紛等非警務類的民生問題越來越多，記者粗略統計了一下，已大約占到了七成。

荔灣芳村花園社區民警周桂和認為，民生問題越來越多是治安好轉的佐證。在他負責的社區，如今，入屋盜竊案已經保持在很低的水平，并出現了連續10個月零發案的情況。如此，群眾對社區生活環境的要求必然更高，力所能及地解決社區群眾反映的各類大小問題是鞏固、加強警民聯系的重要工作。

周桂和說，由于派出所的領導一般都身兼街道辦要職，因此，社區民警將非警務類民聲反映給所領導后，可調動街道其他机關部門人員共同協調處理。“很多的民生問題就是這樣經過各方努力解決的。社區民警可以說是社區群眾和政府部門之間的一座橋梁”。

■越秀六榕派出所成立了廣州首支社區女警中隊。黃巍俊/攝（資料圖）

警察故事

陳SIR日日巡邏居民由恨變愛

說起社區民警陳文，白云區景泰街平安社區的居民梁先生笑言，“以前，我是既怕他又恨他。”去年年中，作為出租屋房東的梁先生將一間房屋出租給了一名東北籍男子，但沒有按照陳文一再叮囑向街道出租屋管理中心或社區民警報告，也未對該男子進行詳細的身份登記。不料，沒過多久，梁的出租屋里就發生了一起劫殺案，而后經過警方偵查，疑凶正是該東北籍租客。事后，陳文對梁先生給予了嚴厲的處罰，這讓梁頗為不忿。

“后來我發現，陳SIR日日在社區里帶隊巡邏，抓賊，清站街女，查可疑人員，對其他出租屋主一樣有責必究。到去年年底，社區的治安環境好了很多。同時，我們的房子更好出租了，租金也隨之漲高。我這才明白了陳SIR。”梁先生說，現在他是一有空就上陳文的警務室坐坐，和陳SIR聊天或是討論加強改善社區治安的辦法。

對于不斷沉進社區里面的民警，很多社區群眾也經歷了一個像梁先生這樣從不理解、不接受到不斷肯定、不斷親近的過程。

■民情日記本記錄著民聲，傳達著民意。荔灣區公安分局供圖