新快報記者　莫爭春

隨著互聯网的快速發展，“网上訂購，网下交易”的市場也越發火熱起來。對于网上購物，不屑者有之，狂熱追捧者也不少，明星伊能靜就是超級网購迷的典型。据說除了唱歌拍戲，只要是在台灣的家中，小到青菜豆腐，大到家用電器等，伊能靜都是通過网上訂購的。网購和現實生活一樣，買賣有

网購案例

网購的“成功版”

代表人物：北京某大學教師老蔡

購物時間：2年

購物花費：2000元左右/月

第一次上网購物是因為找遍全城所有書店都沒找到全套的《世界名人大傳·第1輯》，為此，老蔡嘗試上當當网尋書，惊喜地發現還能打8折。“我現在几乎每天都要去网上逛逛，几天不去，渾身不舒服”老蔡告訴記者，“网上購物不用走路逛商店那么辛苦，只要在家里動動鼠標，就能選中自己喜歡的商品，最重要的是商品价格便宜”。兩年來，全家人吃、穿、用大多數靠老蔡在网上解決，幸運的是他還沒嘗試過网上購物失敗，通常到手的商品和网上看到的都差不多。

記者點評：除了運气，老蔡网購受騙的“零記錄”不能不歸功于他的購物經驗。

网購的“失敗版”

代表人物：廣州某外企經理阿美

网購時間：1年

网購花費：4000元左右/月

阿美每月网絡購物的花費，主要用于購買數碼產品和電子產品。今年4月28日，阿美在××電腦硬件貿易公司的購物网站，訂購了包運費1150元一台帶線的液晶顯示器。當貨到廣州后，卻被告知要帶運費去提貨。阿美立即致電賣家，賣家先是肯定地說付了運費，只需提貨即可，而后又改口表示發貨時忘記付運費，最后又說他根本就沒有答應包運費。“我感覺自己被耍了，這個商家一點誠信都沒有，几十元的運費是小事，可怎么保證我以后的售后服務呀？”阿美气憤之下，去网上申請退款，但因為賣家上傳了發貨憑据，更不斷的更新發貨時間，從4月28日至今，還取不回錢，賣家更揚言“讓你拿不到貨，更拿不到錢。”

記者點評：言而無信是商家大忌，但“口說無憑”最容易給不法商家找台階下，可見，選擇可靠的購物网站還是很重要的。

調查問卷情況反饋

調查時間：5月18日-6月1日

調查對象：北京、上海、廣州三地近百名网上購物用戶。