主題: 中國企業轉型三部曲

時間: 2007年4月21日

地點：廣州天河路533號僑鑫教育大樓附樓605階梯教室

策划：蔣江敏（新快報經濟新聞中心副主編）

梁錫崴（廣移教育服務有限公司）

嘉賓:廖曉

美國威斯康辛大學暨哈普瑞國際商學院EMBA客座教授，

主要研究方向包括：戰略管理、公司治理、營銷管理和供求鏈管理等。先后參与和主持過汽車、汽配、房地產、銀行、网絡傳媒等行業戰略和法人治理項目。

主持:郝帥

主持人語

本期沙龍的內容与我一直十分感興趣的話題有很大關聯：中國企業如何面對轉型期。我之前采訪郎咸平時，就問過類似的問題。中國的企業家做事情不會比國外差，但做大了就總會遇到瓶頸，甚至出現問題，為什么？但他的答案多半是批評，比較空泛。

廖曉卻用一句簡單的話解決了這個問題：關鍵是看如何分這個“蛋糕”。說得文一點，就是動態管理。中國企業能做好，是因為獨裁，因親戚任公司領導層，老婆當會計，既可以解決成本問題，又可以解決信用問題，做大當然很容易。但是一旦企業做大了，這种模式的缺陷也就大大凸顯出來，角色轉換不過來，不肯分“蛋糕”給業務骨干，优秀的銷售人員會流失，技術人員也會把公司的核心技術帶走，一個企業很容易陷入危机。

這又讓我想起上期的嘉賓蔡敬聰也曾對我講過一句十分經典的話，讓我記憶猶新：“怕他泄密，就把他變成你的合伙人吧。”成為共同利益者，再棘手的問題也可迎刃而解，敵人和朋友當然是可以轉化的。

廖曉說，“和解都是在討价還价中產生的。”企業開始是你的，你可以100％控股，一個企業做大了，就該論功行賞，貢獻大的就分股份給他，具体多少當然可以商量，在大家的接受范圍內，皆大歡喜。這就是動態管理，不可量化，也与時俱進。

新快報　記者　黎廣　王祥/攝

企業考察快訊

浪奇企業實地考察活動

考察企業：廣州市浪奇實業股份有限公司

考察時間：4月28日（本周六下午）

參加對象：限新快報管理精英俱樂部會員，免費參加）

考察內容：浪奇實業企業文化建設及現場管理，与浪奇管理者分享浪奇成功奧秘。

從紅海戰略到藍海戰略。企業一直在追尋适合自己發展的最大盈利方式。作為盈利的根本，是如何做大“蛋糕”和分“蛋糕”的問題。而在這個因果關系中，除了公司的戰略，還有公司的管理。

可是僅有管理是不夠的，价格戰不斷、机會主義的窮途末路、創業期的管理混亂、職業經理人和核心骨干不斷跳槽、股東和合作伙伴之間開始要求“論功行賞”討价還价。作為一個成功的領導者，美國管理學者沃倫·本尼斯博士說過，“一個不斷進取的領導者，其天才之處在于能感知環境的變化”，這個環境包括市場、戰略資產、壁壘、競爭對手和人等等一切。

本期沙龍主講嘉賓廖曉，憑借多年的企業咨詢經驗，從戰略出發，描述了中國企業轉型三部曲。教會管理者如何做大“蛋糕”，如何分配“蛋糕”，如何把握市場。或許這些，能為大家指出一條通關大道。

什么是轉型

廖曉認為，轉型就是一种狀態向另一种狀態的改變，一种平衡轉向另一种平衡。對于企業來說，企業的目前狀態和未來狀態之間的變化就是轉型。轉型首先要做到的就是管理轉型，即是通過不同的別人愉快的工作來達到你的目標的科學与藝術。固有的權力管理模式應該慢慢地被改變。

廖曉強調，轉型第一意味著存在差距。結合現狀和愿景，我們就可以了解其中的差距有多大。從而分析出通過什么路徑、選擇什么時机、選擇什么次序來達到未來的狀態。

轉型的第二個要點便是了解對目前狀態改變的阻力。這些阻力主要來自于習慣的改變、利益改變和風險的偏好。不管是任何企業，都必須牢牢抓住差距性和變革性這兩個要素。

何謂企業轉型三部曲？廖曉表示，企業轉型三部曲就是如何做大“蛋糕”与如何分“蛋糕”的問題，即戰略轉型、管理轉型和治理轉型。

戰略轉型

廖曉分析，价格戰不斷、勞動力成本上升、人民幣升值壓力、經濟增長模式變化、人口結构的變化、歐美的反傾銷制度和傳導机制等等因素都決定了企業戰略必須与時俱進。這就迫使企業必須進行戰略轉型，否則就只能在市場經濟的大浪潮中敗北。

那么該如何進行戰略轉型呢？廖曉表示，行業內部轉型、行業之間轉型、行業外部轉型是企業進行戰略轉型的三种路徑。具体的路徑又可歸納為“四轉模式”：一是地區轉移，即尋找新的目標市場，將現有產品從一個飽和的市場區域轉移到不飽和的市場；二是產品轉移，也就是把產品從金字塔的底端轉移到中高端或者從金字塔的高端移向底端；三是產品轉變，把現有產品与不同行業的產品進行融合；四是產業轉移，使企業從一种產業進入新的其他行業。這些都是藍海戰略的必要模式。

廖曉還強調說，戰略轉型須講究時机，包括進入時机与退出時机，保證戰略、利益和企業文化三者有机地結合起來。

管理轉型

在大多數企業中，都存在著“領導的時間不夠用”、“管理者總是在救火”、“管理者不知道自己的職責”、“缺乏稱職的管理人員”、“計划制定了但沒人執行”、“銷售額增長但沒有增加利潤”這种种現象。廖曉指出，當戰略轉型的問題解決后，企業需要在正确戰略的基礎上，對資源配置效率方面加以提升。從目前的運營效率到更理想的運營效率轉變，這就是管理轉型。

廖曉介紹說，管理轉型的路徑主要包括：一、決策轉型：從個人獨裁到集体決策；二、管理构建轉型：從經驗管理到科學管理；三、管理方式轉型：從“人治”到“法治”；四、管理思想轉型：從反應到預應，即從事后控制向事前控制轉型，管理者充當的應是保健大夫，而不是醫生，是發現問題而不是救火式的解決問題；五、角色轉型：從創業者、科學家向企業家轉型；六、能力轉型：從能人依賴型向個人能力組織化轉型。

治理轉型

所謂治理轉型，就是通過資源要素所有者之間的責權制安排，實現合作剩余的制度均衡。就是如何合理分“蛋糕”的問題，廖曉如是說。他強調，兩權的分离是美國企業的慣用做法，但是現在還不适合大多數的中國企業。

治理轉型的路徑有哪些呢？

廖曉表示，治理轉型的路徑主要包括：一、股權集中向股權多元化轉型；二、企業治理向公司治理轉型；三、職業經理人或核心知識工作者從雇佣關系向股東關系轉型；四、從企業內部治理向外部治理轉型。

廖曉強調，從某种意義上講，治理轉型是企業發展的基礎設施。無論是戰略管理還是運營管理，都要以有效的治理結构為前提。而且首先要明白自己企業的核心能力在哪里，在原有的基礎上，必須進行优化。否則，任何公司的戰略和運營績效都要打折扣。這就是為什么我們提出當前無論是國有企業還是民營企業迫切需要進行治理轉型的原因。

精彩案例

比爾·蓋茨引退的大智慧

1975年，比爾·蓋茨和儿時玩伴儿保羅·艾倫共同建立微軟，在他的一手打造下，微軟成為世界上最成功的軟件公司,Windows成為世界上使用最廣泛的計算机操作系統。2006年6月，比爾·蓋茨宣布逐漸從微軟引退，其日常工作將交由其他管理人員負責。

分析：比爾·蓋茨的引退体現了一個企業家的大智大慧，体現了一個企業家的精神。他明白自己雖在操作系統上了如指掌，但在互聯网方面并不擅長，如果堅持插手的話，將會對新戰略造成制約。于是他痛下決心將微軟的命運交給具有戰略眼光的鮑爾默和互聯网天才人物雷奧茲等人，以便實現從操作系統的微軟到互聯网的微軟的戰略轉型，真正實現了“舍得”的大智慧。一個企業要想取得長足的發展，就必須落實從創業初期的獨裁領導到團隊決策的轉型，而且老板對自己要有一個清晰的認識，不能總是覺得自己什么都行，不肯承認自己無法把握新環境下的新戰略，要有果斷勇退的精神。

小明与小花的理想

老師問小明未來的理想是什么，小明說：“努力掙錢，做個富翁。”老師很欣慰。轉而問正在照鏡子的小花：“小花你的理想是什么？”小花說：“好好打扮自己，以后嫁給小明。”

盡管只是個故事，但是說明了企業在為自己未來的發展上，足夠的計划和可行性的研究，對于實現理想來說非常重要。而在這一點上，對環境的把握，對自我优勢的掌控缺一不可。

經典語錄

企業轉型三部曲就是如何做大“蛋糕”与如何分“蛋糕”的問題。

管理就是通過別人愉快的工作來達到你的目的的科學与藝術。

管理的本質是發現問題，而不是救火式的解決問題，是保健大夫，而不是醫生。

戰略管理是“一個中心，兩個基本點”。一個中心是以客戶偏好為中心，兩個基本點是“差异化”和“壁壘”。

有效決策一定要有反對意見的出現。

知道自己不能干什么比知道自己能干什么更重要。

知道自己不擅長什么比知道自己擅長什么更重要。舍得是一种智慧。

5月份沙龍預告

時間：5月12日（周六晚7點）

主題︰營銷体系构建

主講︰僑鑫地產副總經理　肖虹

時間︰5月26日（周六晚7點）

主題︰3倍速執行力

主講︰賽艾諾咨詢首席執行官　熊超群

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如需本次沙龍的進一步詳細資料，歡迎致電馮老師（手机：13728080585電話：87509692-1221）或陳老師（手机：13724040049電話：85515301）。

（敏華／編制）