海關派員首赴內地搜證据懲“黑店”
新快報訊 (綜合)針對內地旅客在香港購物被騙的事件,香港旅游業議會決定推出多項措施,加大對違規店鋪、旅行社与導游的處罰力度,以保障旅客權益,挽回旅客來港購物的信心。
据介紹,香港旅游業議會即將推出的措施包括:加重扣分制,將百分百退
款期由14天延至6個月,旅客不需要憑借商品的完整包裝才獲退款;被投訴的商鋪在一年內不可在更名后于原址經營;被扣分或被投訴的店鋪及旅行社的資料上載于互聯网,要求只接待旅客的店鋪開放給公眾購物。
香港旅游業議會主席何■霆表示,由于議會需待5月的理事會通過新措施,并草擬新的承諾書,會員需在簽署后才可帶團到店鋪購物,因此新措施可能于6月1日開始實施。
香港海關關長湯顯明在北京透露,會在近日派人向中央電視台披露事件中涉及河北和山東的受騙旅客進行搜證工作,同時也會在“五一”前加強以便衣方式巡視香港的店鋪,以恢复訪港內地游客的消費信心,吸引旅客在“五一黃金周”來港消費。
(歐志彬/編制)