百度APP成被告 有何警示意義?

來源︰金羊網 作者︰苑廣闊 發表時間︰2018-01-08 09:33

□苑廣闊

1月2日,南京市中級人民法院正式對江蘇省消保委起訴北京百度網訊科技有限公司涉嫌違法獲取消費者個人信息及相關問題一事進行立案。江蘇省消保委認為“手機百度”、“百度瀏覽器”兩款手機APP存在違規獲取諸如“監听電話、定位、讀取短彩信、讀取聯系人、修改系統設置”等各種權限,已經損害了消費者合法權益,請求法院依法判決停止其相關侵權行為(1月6日揚子晚報)。

江蘇省消保委因為百度APP涉嫌侵犯用戶隱私而對其提起法律訴訟的做法,引起了社會各界的廣泛關注。從前幾天吉利汽車董事長李書福吐槽微信“偷窺”,到現在江蘇消保委把百度APP告上法庭,都從一個側面說明當前公民隱私遭受侵犯問題的嚴重程度。

在江蘇消保委把百度公司告上法庭之前,已經對百度旗下兩款手機APP涉嫌侵犯用戶隱私問題進行了多次約談,督請對方采取整改措施,但是百度方面給出的整改方案卻對“監听電話”、“讀取短彩信”、“讀取聯系人”等核心問題避而不談,這才招致了公益訴訟。

按照《消費者權益保護法》、《網絡安全法》的相關規定,經營者收集、使用消費者個人信息,應當明示收集、使用信息的目的、方式和範圍,並經消費者同意;經營者收集消費者個人信息應當符合正當、合法、必要原則,不應超出上述原則獲取權限,更不得違法收集消費者個人信息。

然而,不少手機APP似乎無法滿足以上要求。不管是從法理上還是從情理上來看,既然你要讀取手機用戶的各種隱私信息,其一,你要證明讀取這些信息是必要的,是提供服務必不可少的前提條件;其二,你要讓用戶知道這些信息被用在了哪里,給予用戶不同意讀取的權利。這實際上就是保證用戶知情權和選擇權的問題。但是現實中,不少手機APP不但不顧及消費者的知情權,而且單方面規定如用戶不同意它們讀取一些信息的權限,就不能享受軟件提供的服務,等于是變相剝奪了用戶的選擇權。

很顯然,有類似問題的手機APP,遠遠不止百度公司一家。對于江蘇省消保委站在消費者角度提起訴訟的做法,我們當然持肯定與支持的態度,但是我們更希望政府相關職能監管部門也能夠有所作為,按照相關法律規定加大監管力度,讓企業遵守法律、恪守道德,真正把消費者隱私權益當回事。

編輯︰alan
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百度APP成被告 有何警示意義?

金羊網2018-01-08 09:33:55

□苑廣闊

1月2日,南京市中級人民法院正式對江蘇省消保委起訴北京百度網訊科技有限公司涉嫌違法獲取消費者個人信息及相關問題一事進行立案。江蘇省消保委認為“手機百度”、“百度瀏覽器”兩款手機APP存在違規獲取諸如“監听電話、定位、讀取短彩信、讀取聯系人、修改系統設置”等各種權限,已經損害了消費者合法權益,請求法院依法判決停止其相關侵權行為(1月6日揚子晚報)。

江蘇省消保委因為百度APP涉嫌侵犯用戶隱私而對其提起法律訴訟的做法,引起了社會各界的廣泛關注。從前幾天吉利汽車董事長李書福吐槽微信“偷窺”,到現在江蘇消保委把百度APP告上法庭,都從一個側面說明當前公民隱私遭受侵犯問題的嚴重程度。

在江蘇消保委把百度公司告上法庭之前,已經對百度旗下兩款手機APP涉嫌侵犯用戶隱私問題進行了多次約談,督請對方采取整改措施,但是百度方面給出的整改方案卻對“監听電話”、“讀取短彩信”、“讀取聯系人”等核心問題避而不談,這才招致了公益訴訟。

按照《消費者權益保護法》、《網絡安全法》的相關規定,經營者收集、使用消費者個人信息,應當明示收集、使用信息的目的、方式和範圍,並經消費者同意;經營者收集消費者個人信息應當符合正當、合法、必要原則,不應超出上述原則獲取權限,更不得違法收集消費者個人信息。

然而,不少手機APP似乎無法滿足以上要求。不管是從法理上還是從情理上來看,既然你要讀取手機用戶的各種隱私信息,其一,你要證明讀取這些信息是必要的,是提供服務必不可少的前提條件;其二,你要讓用戶知道這些信息被用在了哪里,給予用戶不同意讀取的權利。這實際上就是保證用戶知情權和選擇權的問題。但是現實中,不少手機APP不但不顧及消費者的知情權,而且單方面規定如用戶不同意它們讀取一些信息的權限,就不能享受軟件提供的服務,等于是變相剝奪了用戶的選擇權。

很顯然,有類似問題的手機APP,遠遠不止百度公司一家。對于江蘇省消保委站在消費者角度提起訴訟的做法,我們當然持肯定與支持的態度,但是我們更希望政府相關職能監管部門也能夠有所作為,按照相關法律規定加大監管力度,讓企業遵守法律、恪守道德,真正把消費者隱私權益當回事。

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