鄧璟

一男子持刀7月1日闖入上海市公安局閘北分局，捅死5民警，還捅傷另外5人；6月30日，一名男子持刀闖入浙江省体育彩票管理中心，殺死体彩中心辦公室主任尹亞平，砍傷体彩中心主任蔣萌；再早兩天，6月28日，貴州省瓮安縣發生一起嚴重打砸搶燒突發事件，造成百余名公安民警受傷，突發事件的起因是一名

近日發生的這三起事件，既讓人触目惊心，也讓人疑問重重：為什么要闖入公安局捅死捅傷民警？為什么要闖入体彩中心砍死砍傷相關官員？“一起普通的事件”為什么會演化為“一起嚴重打砸搶燒突發事件”……

正如貴州省委書記石宗源所說：“‘6·28’事件必有深層次因素。

一些社會矛盾長期積累，多种糾紛相互交織，一些沒有得到重視，一些沒有及時解決，干群關系緊張，群眾對我們的工作還不滿意。”事實上，公眾之所以會對這些事件發出种种疑問，追根溯源是政府部門与公眾之間的層層“隔膜”；而公眾不信服有關部門對事件的調查結果，也反映出一些部門在公眾心中長期缺乏公信力。

現在，有關部門正對事件進一步調查。然而，因為每起事件中都有人身亡，要想完全還原事實真相，從各個層面來看都有難度。而且，“人不能兩次走進同一條河流”——的确，不管我們對事件的調查再怎么嚴謹和完美，調查結果或許只能接近事實真相。

真相或無法還原，但死傷者的家屬、行凶行亂者的家屬和公眾，依然期盼政府方面能夠給出一個讓各方信服和滿意的調查結果。也只有這樣的調查結果，才能有助和保證党和政府實現社會和諧，受到民眾擁戴。

這就要求政府部門在調查這些事件時，必須站在民眾利益的立場，本著對人民高度負責的態度，客觀中立、排除干扰去調查事件，及時公開調查信息与謠言展開賽跑，給出讓公眾信服的調查結果，并在調查中接受來自公眾的一切質疑和監督。

對政府部門而言，這三起事件既是突發的危机，也是反思自身、重塑政府公信力的契机。

（陽光／編輯）