蕭銳
近日，廣州市越秀區政府下轄22個街道辦事處同步舉辦“政民溝通日”活動，區委區政府領導在接訪點“擺攤”傾听民聲。据稱這個“政民溝通日”今后將每季度舉行一次，并形成制度化。
雖然這种“街頭接訪”的形式已經不算什么新聞，昔日呂日周主政長治時的“廣場對話”模式便曾被媒体爆炒過很一陣子
。越秀區的有關領導可以“走出辦公樓，來到市民中間”傾听民聲，當然應該肯定。
但依筆者看來，這种“一季度一次”的階段性親民似乎与市民對權力机關的熱切期許相差甚遠，更与所謂的“制度化”想法不相干系。
從現場熱鬧的場面來看，一上午几個小時的時間，就接到“各類建議、咨詢和意見689條”，甚至還因為“市民反應熱烈”而將“原定11時結束的活動”推遲到了12時。
換一個角度來想，這“市民反應熱烈”難道不是民眾對自身權益長期得不到維護的“傾訴饑渴”嗎？而當每天都在正常運轉的各級政府部門在几個小時之內就收上來689條意見時，為什么我們只能看到市民“高漲的熱情”，而卻偏偏忽視了制度失靈的嚴峻現實？
市民有了問題該找誰？這個問題從理論上來講似乎是一句廢話。從社區街道到各級人大代表，從每年需要諸多財政維持的信訪机制到今日“擺攤傾听民生”的政府職能部門，都無一不是設計良好的制度本身提供給公民的傾訴途徑。
但在“街頭接訪點”火爆异常的現實中，我們便不能不反思，我們的這些日常設置為何會長久的失效？而在反省這一問題之前，去沾沾自喜于“擺攤問政”的良好效果，去自我安慰于“一季度一次”的所謂“制度化”努力，是不是太有點反諷意味了？
那些陪伴在區領導身邊的有關部門，你們是否認真想過，為什么非要等到“所有意見建議限時答复”的領導要求才能解決那些百姓陳年累積的小問題？城管隊長“馬上拿出手机布置”，“
3分鐘后一輛城管執法車出現在現場”的速度應該赶超昔日的“深圳速度”了，但如果沒有領導督陣的外力刺激，這樣的高效還能不能持續、制度化的運轉？
生活在繼續，問題也將繼續。我們的市民，如果要靠一年四次的“擺攤親民”來解決生活中出現的問題，這恐怕不會是市民之福。
（編輯：楊日）
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