俞生
由于航班嚴重延誤，南航員工關民東被一群情緒激動的旅客架行300多米，為避免矛盾激化，關民東一路都沒有向警察求助，并安排旅客依次上了大巴。面對嚇哭了的同事和來安慰的領導，關民東若無其事：“我不覺得受辱，也沒有任何陰影，我穿上這身制服就不是普通人，是專業人士”。（2月4日《新
快報》）
在大災大難面前，在激烈的對峙當中，最普遍的反應是兵來將擋，迎頭赶上，直接駁火。而最難的，就是平靜若水，波瀾不惊。在一触即發的緊要關頭，關民東不僅保持了難得的平靜，而且表現了高度的職業素養：“現場不能亂，誰受傷都不好。他們只是希望通過一些舉動引起更多注意而已，不是要搞事，可以理解。”他對旅客的理解使他沒有報警，沒有小事化大。事實上，在天災人禍中，只有鎮定從容才有可能找到保護自身、解決問題的有效方案。關民東在旅客鼎沸的憤怒終成了“出气筒”，可他并沒有被“拖下水”沖冠一怒，而是鎮定地大事化小，其平靜態度不但保護了自己，并最終感染旅客致歉，最后雙方握手話別。
廣州話說得好：淡淡定，有錢剩。廣州可能沒有上海的炫麗，沒有北京的宏大，但廣州人淡定從容，這是一個長期穩定、寬容的社會中才能擁有的生活態度，淡定下蘊含的是日積月累的信心。關民東的表現极好地詮釋了廣州人在大災大難面前的經典姿態：在積极抗災的同時，廣州人對安樂茶飯、對日常生活的堅守，使廣州社會始終行駛在穩固的軌道上。非典來了，廣州人該工作的工作，該逛街時逛街，沒有滿城盡是白口罩，更沒有關門閉戶，草木皆兵。雪災來了，政府反應迅速，社會各界紛紛援手，積极抗災，但各行各業堅守崗位，沒有人心惶惶，不可終日。
災難一時難，總會過去的；日子還要過，生活在繼續。天大的難事，在廣州人的從容淡定中，都將成為翻過去的一頁歷史。
來源：羊城晚報
（陽光／編輯）
