銀行卡跨行查詢收費叫停

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跨行查詢費：一個公共議題的標本

本應在行業內協調實現利益均衡，如建設銀行董事長郭樹清所說的采取“誰投資誰受益”的原則，銀行之間相互協商“愿不愿意開放，愿不愿意投資”，自行解決費用問題，結果卻演變為集体向客戶伸手掏錢，最終演變為公眾事件，演變成公共議題。中國銀行業協會自律工作委員會常務委員會的決議盡管處處流露不甘和無奈，卻也不得不正視公眾共識与公共意愿。[全文]

跨行查詢收費叫停　公眾維權仍感無力

媒体和民眾對壟斷行業亂收費的反感中，包含了明顯的維權意識。曾經有評論直接以此為題：不信維權之“矛”刺不破銀行之“盾”。現在銀行之“盾”是被刺破了，但是刺破它的并不是維權之“矛”。刺破它的，或者是政治壓力、行政動力，或者是市場競爭的壓力，或者是我們無法猜到的神秘理由——不管具体是哪一個原因，還是更复雜的合力，民眾都不得不持續自己的維權無力感。[全文]

停收查詢費啟示：建立開放守法的市場

通過此事，恐怕應當進一步明白一個道理：當下，需要建立更加開放、守法的銀行業競爭体系，建立更加法治、合理的銀行業收費机制，進一步打破行業壟斷局面。惟此，國內金融机构才能在越來越清晰的國際金融市場中具備競爭力，与此同時，普通公眾才能獲得更多的實惠和公平。[全文]

停收跨行查詢費緣于競爭對壟斷的壓力

理由冠冕堂皇，不過事實恐怕遠沒有那么簡單。就在上周，東亞、渣打、匯丰和花旗銀行中國公司獲內地法人銀行總行營業執照，取得內資銀行經營資格。這些銀行在中國市場上最近陸續高調開業，對國內銀行而言，可謂是“狼來了”，面對前所未有的競爭壓力，面對國內銀行在金融創新水平和能力与國際銀行業的現實差距，國內銀行顯然無法安之若素。[全文]

讓更多“壟斷收費”尊重市場

所以說，取消ATM跨行查詢費用，既不是銀行業協會自律工作委員會的“循循善誘”，也不是各會員銀行的“頓悟”，而是迫于成本的一种“無奈”選擇。試問，當初提出ATM跨行查詢費用就是銀聯，它如何會放棄既得利益呢？只不過是現在發現得不償失了。[全文]

銀行反擊叫停跨行查詢收費令人憂

當讀完這則“銀行質疑協會有否叫停權”的新聞，人們不禁怀疑：行業協會協調后發出的信息，難道還不能生效？某些銀行拿出協會叫停權進行質疑，是否表示還將繼續收費？如果銀行拿銀行業的自律組織不當回事，這也就意味著銀行對自律本身不當回事。這無論對銀行還是對銀行業，都是令人憂慮的。[全文]

跨行查詢收費“短命”的啟示

作為金融企業，我們在銀行的所有网點都可以看到這樣的宣傳標語，客戶至上，一切為了客戶等，但是，一旦遇到利益，為什么就只會單純地從銀行的利益考慮，而不顧客戶利益，不客戶至上了呢？就可以單方面出台收費項目呢？[全文]

放開競爭讓強勢行業讓步

或許，消費者的一句話能夠從感性上評价這一舉措：這既是銀行讓利于民的表現，也是外資銀行進入中國后，中資銀行改善服務態度的体現。

不過，我們認為，除了改善和讓利于民之外，這也是一些強勢行業逐步在外部壓力下開始讓步和重新定位服務意識的一個跡象。[全文]

（編輯：楊日）